信效度是衡量一份問卷測試結果的準確性和穩定性的依據。問卷設計完成之後到分析結束,一般要經過兩次信效度分析。一次是預調查時,一次是正式分析。
1 定義
信度分析用於測量樣本回答結果是否可靠,即樣本有沒有真實作答量表類題項。信度係數越高表示該測驗的結果越一致、越穩定。
效度分析用於測量題項設計是否合理,通過因子分析方法進行驗證。
2 信度與效度的關係
信度是效度的基礎,必須要有信度才有效度。信度低,效度不可能高,但信度高不一定效度高。
另外兩者的研究對象不同:信度對象:答卷人 效度對象:題項
3 指標解讀
信度分析
(1)指標解讀

(1)校正的項總計相關性,也稱CITC值,比如某維度對應5個題項,那麼此5個題項之間的相關關係情況則使用此指標進行表示,通常此值大於0.4即說明某題項與另外的題項間有著較高的相關性,預測試時通常會使用「校正的項總計相關性」這一指標。
(2)項刪除後的克隆巴赫係數,如果某個維度或變量對應著5個題項,那刪除掉某題項後餘下4個題項的信度係數值即稱作「項刪除後的克隆巴赫係數」。
(3)克隆巴赫係數,也稱信度係數,內部致性係數,或者Cronbach's Alpha,或者α係數,此值一般大於0.7即可。
如果在預測試中使用信度分析,則可能涉及到校正項總計相關性(CITC)和項已刪除的α係數這兩個指標,用於輔助判斷量表題目是否應該進行修正處理。如果是正式數據的分析,通常此兩個指標的意義相對較小。
(2)信度分析的分析步驟
① 分析α係數,如果此值高於0.8,則說明信度高;如果此值介於0.7~0.8之間;則說明信度較好;如果此值介於0.6~0.7;則說明信度可接受;如果此值小於0.6;說明信度不佳;
② 如果CITC值低於0.3;可考慮將該項進行刪除;
③ 如果「項已刪除的α係數」值明顯高於α係數,此時可考慮對將該項進行刪除後重新分析;
④ 對分析進行總結。
效度分析
(1)效度種類
針對效度分析,通常會使用內容效度,或者結構效度,或者驗證性因子分析(CFA)進行效度驗證。效度分析類型總結如下表:
(2)指標解讀
由於效度分析通過因子分析的方式驗證,所以這裡也涉及因子分析的指標。
(3)效度分析的分析步驟
① 首先分析KMO值:如果此值高於0.8,則說明效度高;如果此值介於0.7~0.8之間,則說明效度較好;如果此值介於0.6~0.7,則說明效度可接受,如果此值小於0.6,說明效度不佳(如果僅兩個題;則KMO無論如何均為0.5);
② 接著分析題項與因子的對應關係:如果對應關係與研究心理預期基本一致,則說明效度良好;
③ 如果效度不佳;或者因子與題項對應關係與預期嚴重不符,也或者某分析項對應的共同度值低於0.4(有時以0.5為標準);則可考慮對題項進行刪除刪除題項的常見標準:一是共同度值低於0.4(有時以0.5為標準);二是分析項與因子對應關係出現嚴重偏差;
④ 重複上述步驟,直止KMO達標;以及題項與因子對應關係與預期基本吻合,最終說明效度良好;
⑤ 對分析進行總結。
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