商務信函，屬於商務應用文的範疇，是企業與企業之間在商務往來過程中所使用的簡便書信。
其主要作用是建立業務關係、傳遞商務信息、洽談商務事宜、溝通和談判、詢問和答覆、處理具體交易事項等。
Principles of Business Letter Writing
商務信函寫作遵循7C原則，即清晰(Clearness)、簡潔（Conciseness）、準確（Correctness)、具體（concreteness）、周到（Consideration）、禮貌(Courtesy)以及完整(Completeness)。
下面將對這七大寫作原則逐一進行詳細說明：
清晰(Clearness)
這一寫作原則要求寫信人必須清楚寫信的目的，確保收信人能夠完全理解寫作者所要表達的意思，不會產生誤解。語言表達力求清楚簡練，切忌使用複雜的短語及句式。
簡潔（Conciseness）
用最少的語言表達最豐富完整的內容。在行文過程中儘量選用簡單常用、易懂、樸素的詞彙，採用簡潔，直接的句子，提高溝通效率。
準確（Correctness)
準確無誤是商業英語信函寫作中最最要的原則。
準確原則不僅僅指單詞拼寫、標點符號無誤，語法、結構格式正確，還應確保信函所涉及的信息、數字、事實準確無誤。
因此，在進行商業英語信函寫作中應反覆審核相關信息，如：收信人的職稱、姓名、地址、交貨時間、地點、貨物品質、顏色、尺碼、單價、總價、包裝等。
具體（concreteness）
具體原則是指信函中涉及的內容、信息要詳實具體、豐富生動，表達要完整。
商務信函寫作中要注意避免類似：soon, good, nearly 等含混不清的表達方法。錯誤示例：I will send the samples to you soon. 正確示例： I will send the samples to you next Monday.
周到（Consideration）
寫信人要有讀者意識，也就是能站在對方的立場全面考慮問題，理解並照顧對方的願望，需求和感受，正面、肯定的談問題，儘量避免重否定角度談。
在商務信函的寫作過程中，應從對方的角度考慮問題，考慮對方的處境，並預測對方接收到信函的反應，即寫作時採用you-attitude而不是we-attitude.
禮貌(Courtesy)
禮貌原則不僅僅體現在使用 Please, thanks you 等這些常規詞彙上面，在書寫過程中需注意把握行文思路。
要遵守國際商務往來慣例；尊重對方風俗習慣；語言表達要客氣有分寸，避免使用命令口氣；多用友好、肯定的語氣，批評建議時儘量用委婉語氣，回覆信件要及時。
完整(Completeness)
商務信函應該提供所有必要的信息，使所有相關事件得到闡明和論述，相關問題得到答覆和解釋。
一封不完整的商務信函，會讓對方感覺寫信人做事不夠認真，態度不夠真誠，給對方留下不良印象，甚至可能引起不必要的糾紛或訴訟，阻礙業務往來的順利進行。
要確保信函全面完整，可以採用五個W和一個H來驗證，即who, what, when, why ，how.
豆瓣高分！推薦3本英文原版書，助你提高英語水平！
中外名人語錄：我們生活在巨人的肩膀上
莫負晨光：高中語文早讀，高考語文素材必備004