富士康集團一直以iPhone代工廠聞名中外,作為全球最大的3C產業製作商,其旗下目前已有超過25萬員工、200餘家子公司和派駐機構,並且擁有蘋果公司等全球頂尖的合作客戶。龐大的業務規模給企業帶來巨大的盈利空間和知名度的提升,但也伴隨著數據運維、企業內部轉型的困難。
在富士康的傳統運營系統中,主要採用實體伺服器,其有限的容量現今已很難滿足龐大的數據承載需求,並且運營人員專業技能和運營手段相對滯後、企業內部各事業群系統聯通不暢,遺留下來歷史運營數據缺失、業務流程冗長、資源浪費等多個問題,給內部管理和業務發展造成阻礙。
而富士康集團的「整體上雲」也是騰訊雲企業年度戰略級任務,成都騰雲憶想科技有限公司作為騰訊雲的區域級合作夥伴,也加入了本次的重頭項目,將為富士康集團完成上雲的全套交付與維保售後業務。
一、騰雲憶想、騰訊TCE攜手助力富士康雲化轉型
(圖1,騰雲憶想、騰訊TCE攜手助力富士康雲化轉型)
此次富士康集團選用的是騰訊雲的企業級TCE產品,騰訊TCE(Tencent Cloud Enterprise)是基於騰訊雲成熟產品體系的企業級專有雲平臺,為企業提供自主可控、彈性伸縮的全棧服務能力。騰訊TCE能為富士康集團解決從數據處理到技術部署等全方位的雲化轉型解決方案。而作為實施交付方的成都騰雲憶想公司,在2019年1月接到訂單後,便立即組建最高規格的項目對應團隊,從實施到交付都嚴格把控,積極幫助富士康集團聚能雲端,推動工業製造業全面邁向「智」能製造時代。
騰雲憶想協助搭建工業賦能雲平臺
(圖2騰雲憶想協助搭建工業賦能雲平臺)
富士康集團業務規模龐大,事業群分散化管理又需求各一,所以此次項目採用了特殊的解決方案——雙方共同開發了一套工業賦能雲平臺。該平臺實現了運營技術(OT)+信息技術(IT)的技術連接、廠端安全+雲端安全的安全連接和富士康產業生態+騰訊網際網路生態的生態連接。基於騰訊雲工業網際網路助力平臺解決方案,騰雲憶想協助富士康將其原自有平臺產品BEACON的各個組件和應用部署於騰訊雲上,實現了多地多中心部署保障跨地域業務無縫接入。同時,結合富士康廠端安全架構和騰訊雲端全鏈路安全能力,騰雲憶想為其搭建了高度安全的縱深防護體系,為用戶數據和平臺運行提供全方位的安全保障。
目前投入使用的CVM、Redis、TDSQL、CBS、VPC、CLB等騰訊雲產品已覆蓋整個集團,包括企業門戶、財務系統、人事系統、工裝定製系統、大數據分析平臺等主要業務場景。富士康集團旗下各大事業群按需從工業賦能雲平臺進行雲產品採購,實現了靈活定製和彈性交付,避免了資源浪費。
三、交付、售後滿意度高 未來將擴容三倍資源量
(圖3,交付、售後滿意度高 未來將擴容三倍資源量)
在項目的交付及售後過程中,富士康多次表示對騰雲憶想服務的認可,特別是派駐SPM之後整體SLA的提升,在後期進行商務洽談時多次提出當面表揚。基於對騰訊雲產品的認可、對騰雲憶想交付團隊的信賴,以及自身不斷擴張的需求,富士康已確定進行三期擴容,擴容量級為原有資源的三倍,預期目標將所有集團業務上雲,繼續加大雲化轉型的深度和廣度。
2020年7月14日,富士康集團又與騰訊雲籤訂了長期戰略合作協議,雙方將充分發揮各自優勢,圍繞工業網際網路及數位化產業領域,在市場拓展、產業投資、生態建設等方面開展深度合作。之後騰訊雲、騰雲憶想與富士康集團的三方的合作也將更佳緊密。
成都騰雲憶想科技有限公司是一家專注為騰訊雲旗下多個自研雲產品提供技術支撐服務的新興科技企業,是騰訊雲在國內最重要的服務合作夥伴之一。騰雲憶想協助各級政府、電力、通信、警務、醫療、金融、零售、等各大行業,交付重大項目超過200餘個,行業方案100多個。2018年,騰雲憶想獲得騰訊戰略投資。配合騰訊產業網際網路的宏偉大戰略,全力投入騰訊華東、華北區域的項目銷售、交付與運維等業務支持中。騰雲憶想秉持著「智維凝聚未來」的理念,將為企業提供全面、安全、可靠、負責、可信賴的雲技術服務。用心定製,貼心服務,誠心交付,讓客戶數位化轉型更順利更高效,讓智能運維的明天更快而來。
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