作者 | 褚杏娟
6 月 26 日,B 站 11 周年了。從跨年晚會到《後浪》刷屏,B 站真正跨入了「三次元」的世界。
B 站變了
「雖然 B 站在各個方面已經非常克制了,但是 B 站確實不再是那個只屬於 ACG 愛好者的聖地了。這麼多年一路走過來,B 站在資本注入後變得越來越成熟,也變味了;我自己也在步入社會後變得越來越成熟,對於 ACG 的愛好也變味了。或許這就是走向成熟的標誌,或者說是為了變成熟而必須邁出的一步吧。」這是一位網友對 B 站近幾年發展作出的感嘆。
尤其在今年,B 站一系列破圈行動後,「B 站變了」的聲音越來越多。
在 B 站十一周年演講上,陳睿並沒有否認 B 站在變化的事實。「如果 B 站不是向前發展,那麼他一定會越來越衰弱,直至滅亡。他永遠不可能停留在那個大家認為的不大不小剛剛好的階段。」陳睿說到。
他總結了 B 站的三個變化:用戶變多了、up 主變多了、內容品類變多了。目前 1.72 億的月活是 3 年前的 3 倍、5 年前的 10 倍,全國 40% 的年輕人至少一個月上一次 B 站。同時,每個月活躍 up 主人數達 180 萬,每天有幾十萬的視頻稿件,涵蓋幾千個品類。
陳睿認為,這些變化背後的核心並沒有變。在他看來,過去三年,B 站新用戶的平均年齡是 21 歲左右,B 站的主流用戶仍然是年輕人,用戶屬性沒有變。此外,陳睿還給出了一組十年前註冊的用戶留存現狀的數據:2009 年、2010 年和 2011 年註冊的用戶到現在的留存率分別為 65%、62% 和 68%。數據顯示,B 站近 8 個季度的平均留存率在 80% 以上。
bilibili 十年前用戶留存,來源:bilibili
陳睿表示,從去年到今年,B 站月活用戶增長 70%,月活 up 主增長了 146%,而用戶點讚量增長了 364%。這側面說明了 up 主增多的同時,視頻質量並沒有降低,用戶對 up 主作品的滿意度反而越來越高。
最關鍵的,同樣是從去年到今年,番劇觀看人數增長 87%,二次元(ACG)類內容增長 108%,這些都超過了用戶增長。上市以來,B 站海內外版權動畫新增超過 1680 部,陳睿認為,這說明隨著內容品類增多,B 站的核心內容優勢並沒有被稀釋,反而在增長。
在陳睿演講時的彈幕上,也有很多用戶對 B 站的變化表示理解。
「就好像我們每個人都不是原來的自己了,誰都是會變的,沒辦法。假如有一天 B 站因為自己堅持二次元、小眾文化,最後倒閉了,不就完全沒得看了麼。」資深 B 站用戶小浩對 InfoQ 說道:「作為企業無可厚非;作為用戶,滿意就用,不滿意就別用。對我個人來說,暫時影響不算太大。」
雖然陳睿給出了一組很漂亮的數據,B 站也得到了部分用戶的理解,但現實中,一些變化還是悄無聲息地發生了。
「隨著 B 站加注直播領域,一些漫評 up 主會被拉去直播王者榮耀,視頻更新頻率變低。」小浩表示,而以彈幕為代表的社區氛圍也沒有以前那樣純粹了。
「『你指尖躍動的電光,是我此生不滅的信仰』這種十分中二的彈幕越來越少了,越來越多的是什麼『武當王也拜見老天師』。我就喜歡看看炮姐、saber 的刷屏,甚至有的視頻因為彈幕都看不見視頻了,我也高興。」
破圈後,B 站用戶來迎來了大幅增長。今年第一季度,B 站平均月度活躍用戶人數(MAU)達到 1.724 億人,移動月度活躍用戶人數達到 1.564 億人,分別同比增長 70%、77%;每日活躍用戶人數(DAU)達到 5058 萬人,同比增長 69%。
可以看出,B 站對這組增長數據十分滿意。但隨著新用戶的湧入,流量和社區氛圍的平衡成了擺在 B 站面前不得不面對的問題。
用遊戲給自己「充電」
視頻網站不賺錢是眾所周知的事情。「愛騰優」三大視頻網站已經連續多年虧損,B 站自然也無法倖免。
財報顯示,B 站第一季度總淨營收達人民幣 23.16 億元(約合 3.270 億美元),與去年同期相比增長 69%,但淨虧損人民幣 5.39 億元(約合 7610 萬美元)。
與「愛騰優」不同的是,這三家背靠 BAT 大樹「好乘涼」,而「小破站」只有自己。加上之前創始人徐逸曾公開表態 B 站正版番劇永遠不添加貼片廣告,彼時充滿情懷的 B 站要商業化必須另闢蹊徑。
一直以來給 B 站底氣的就是遊戲。B 站當前有超過 30 款代理的遊戲儲備,其中 8 款已經拿到版權。在今年一季度,遊戲為 B 站貢獻了 50% 的收入,之前的佔比更多。
「B 站是一家遊戲公司」,這是很多業內人士對 B 站的評價。
小浩告訴 InfoQ,動漫真愛粉的粘性和消費能力真的很強,用愛發電,很多人就願意把大部分消費花在遊戲上面。
「那些手遊說多好玩其實沒有,就像《公主連結》的機制很像國內好多年前的遊戲《刀塔傳奇》。那個遊戲當時創造了國內遊戲的一個小巔峰,月流水過億。不過,因為版權問題被國外刀塔官方告了,死了好久,現在的年輕玩家根本沒玩過。現在,只要遊戲裡有一個點讓我特別滿意,我就願意去花錢。」小浩說道。
bilibili 各類業務收入佔比變化,數據來源:bilibili
但很明顯,B 站近幾年也在努力拓展遊戲之外的業務,從其增長了 234% 的營銷費用上就可以看出。
B 站目前的第二大收入來源是以付費用戶為主的增值服務。第一季度,B 站增值服務(VAS)收入為人民幣 7.936 億元,較 2019 年同期增長 172%。在付費用戶增加的帶動下,B 站付費會員計劃、直播服務和其他增值服務的變現能力增強。
但對比愛奇藝 1.19 億的會員規模和騰訊視頻 1.12 億的訂購帳戶數,B 站的會員數才達到 8200 萬,而平均月度付費用戶人數(MPU)也僅為 1340 萬。
此外,B 站還在低調布局直播帶貨。6 月中旬,有 UP 主透露。B 站已收集粉絲數在 1 萬以上、有帶貨意向和淘寶店鋪的 UP 主相關信息,後續將在 B 站進行直播帶貨。
陳睿對 B 站的商業變現很樂觀,「我們的商業化本質上是提供給用戶更高質量的服務,而這個過程是有利於我們的用戶體驗和內容生態的,越到後面,越能體現出我們這個模式的強勁。」陳睿在 Q1 財報電話會議上表示。
為了獲得更多「電量」,B 站在往主流市場走,也在努力適應資本市場的玩法。
「用愛發電,真心累」
當被問到 B 站是一家怎樣的公司時,很多人會用四個字來調侃:用愛發電。B 站很多員工都是其深度用戶,很多畢業生也會因為「情懷」慕名而來,即使薪資待遇可能不如人意。
B 站薪資低,似乎已經成為行業內的共識。
一位即將入職 B 站的程式設計師,本科 985 學校、兩年工作經驗,去 B 站薪資是 23K,他在脈脈上問到這是什麼水平?底下評論區有位 B 站員工的回答引起了大家的共鳴:三年老員工沒你高,不過馬上就跑路了,用愛發電,真心累。
有一個 17 年碩士畢業的程式設計師表示,B 站壓薪也很嚴重。「去年面試,一面給到了 20-25k 的區間,二面總監直接壓到了 17-20k。」他表示最後拒絕了 B 站的 offer。
而被吐槽更多的是 B 站的 HR 和面試流程。
「HR 極其傲慢且不專業,從來不知道什麼叫守時,也不知道什麼叫尊重面試者。」一個面試過 B 站直播部門的人在脈脈上如此評價。
一位校招拿到 offer 的程式設計師在知乎上表示,自己因為 HR 而拒絕了 B 站的 offer。跟他對接的 HR 到了約定談薪的時間後,沒有電話、微信不回,他只好通過其他 HR 聯繫上。來來回回幾次不靠譜的事兒後,他對這個 HR 的信任也沒有了,好不容易面談時 HR 態度也不好。
「上脈脈查了下,居然在 B 站至今有四年工作經驗,頓時心裡覺得 B 站也就這水平了。」這位匿名用戶寫到。
進 B 站難嗎?他表示不難。「計算機基礎、作業系統、計算機網絡這種哪家面試都會問的當然都得了解,專業方向的知識要懂底層實現,作業系統了解到內存置換算法就可以了,最後就是就是開放性很大的腦筋急轉彎類問題。」
還有一些同時拿到 B 站和其他如美團等企業 offer 的程式設計師在脈脈上發帖尋問如何選擇時,大部分人給出的建議是:去美團,毫不猶豫。「情懷只可遠觀,實在想的話,衝個大會員好了。」
在很多程式設計師眼中,B 站就是一個遊戲公司。在 B 站內部,工資高的也就是遊戲研發部門,主要是績效好。主站則以內容和運營為主,對於程式設計師的職業生涯來說,並沒有明顯的加分。
「用愛」留不住 up 主
除了正式員工,up 主也算得上 B 站的半個員工了,很多人因為喜愛 B 站內容而變成 up 主,甚至籤約成專職 up 主。
目前,up 主在 B 站的收入來源大概分為三類:視頻激勵、直播禮物和廣告。
當 up 主粉絲量超過 1000 或視頻播放量超過 10 萬時可以申請創造激勵,成功之後,每 1000 播放量可以帶來大約 3 元的收入。實際情況如何呢?B 站上一位粉絲沒有過百但視頻播放量超過 11 萬的 up 主在視頻裡表示,他參加激勵計劃的兩個月裡,一共收入了 0.17 元。
粉絲為 up 主「充電」也是 up 主直接獲得收益的一種方式,這部分收入平臺會抽成 30%。對於 up 主而言,這部分收入並不重要。20 萬粉絲的 up 主通過「充電」一年也就收入 1 萬左右。
up 主直播收到粉絲的禮物可以轉換成現金後與平臺五五分成,接廣告是可以獲得較高收入的方式,但需要 up 主有一定的粉絲量,小 up 主接單很難。
「大主播靠籤約,小主播靠禮物,腰部 up 主直播等於乞討。」一位擁有 30 多萬粉絲的 up 主表示。
擁有 865.9 萬粉絲的 up 主敬漢卿此前曾透露,在 2017 年,除去平臺分成,粉絲數 9 萬的他在 B 站完全沒有收入,而當粉絲數達到 180 多萬時,每個月收入可以達到約 30 萬。
據此推算,此前鬧得滿城風雨的 up 主「巫師財經」在 B 站擁有 307.0 萬粉絲月收入至少 50 萬起步。而據 Tech 星球報導,巫師財經在西瓜視頻僅籤約費就有 1000 萬,連 B 站高層都表示:字節很能給。
談錢,的確傷感情。
結束語
作為為數不多還有情懷在的視頻網站,B 站承載了很多人的情感。但單純用愛發電是遠遠不夠的,對於 B 站不夠,對於有志進入 B 站的人也不夠。
或許真正牽動人們的並不是 B 站變沒變,而是 B 站如何處理這場情懷和資本之間的博弈。
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