士別三日當刮目相看,春秋航空的變化令我驚嘆

2020-09-07 熱聞視窗

因為工作原因,不想出遠門的我又飛去了深圳。公司給我定的是春秋航空,說實話在我坐春秋航空之前很不情願,因為我覺得春秋航空是廉航,環境一定不好,而且上一次坐春秋航空是六年前,即使身邊人說過春秋航空現在與之前完全不同,(也可以說我這是對廉航貼標籤了)但期間我對春秋的印象一直沒怎麼變過。

但我這次坐春秋航空的體驗真的很好,讓我認識到時代真的發展太快了,廉航根本不是當年的那種「廉價感」,完全改變了我對廉航的態度。


整體的改變從三方面說,首先是服務。因為是公司定的機票,我也不知道具體價格,但是整趟坐下來,空乘人員的態度十分好。春秋的制服都是綠色的,讓我聯想到了環保,健康;與其他航空單位的人員走在一起,氣質上並沒有被比下去。因為很久沒坐過春秋航空,我有幾個問題問了機場的工作人員,回答我的語氣十分溫柔細膩,並且拿東西都是雙手接遞,十分有禮貌。在坐飛機的途中我有些冷,於是買了一杯熱飲,空乘也是全程微笑對話,確實讓人舒心!

(在網上找的圖,大概就是這種態度)


第二點,自助值機。以前辦理登機牌、託運行李之類的只能靠人工。早些年坐過春秋航空的乘客一定了解,因為春秋乘客很多,幾乎每次都是「長龍隊」,而現在春秋航空全是網上值機,要說網上值機的好處,那可太多了;可以在線選座、辦理行李託運、列印登機牌等;經過後來的了解,春秋航空無接觸的自助值機最早使用在2018年,除了過安檢,其他服務幾乎都改成了自助。再說現在處於特殊時期,以往的自助只是圖方便,圖效率,而如今的無接觸可是圖安全!在我辦理值機的時候,看到有一位老大爺戴著口罩全程自己操作,十分熟練,而他的老伴在另外一個值機辦理,相當於省去了一個人的時間。



最後一點,是我回公司後上網了解的。我發現春秋航空的線路都十分熱門且便宜,例如廈門、西安、大連、南昌、瀋陽、上海等,都是我出差常去的地區,均價在199元—280元左右,怪不得公司現在開始訂購春秋航空的機票了。而這些線路是我覺得人們活躍度較高的地區,所以春秋這麼選路線也是有原因的。

總之,春秋航空確實改變了我對於廉航這一刻板印象,他在民航的廉價航空裡,確實有不菲的表現。而我今後也會拒絕「貼標籤」,人要進步往上走,春秋航空在發展,民族企業也更有希望。

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