騰訊雲羅朝亮:城市發展不僅需要速度與精度,騰訊還會實現溫度與態度

12月1日下午，騰訊全球數字生態大會·西安峰會WeCity分論壇正式召開，現場，騰訊分享了在智慧城市尤其是政務領域的思考、實踐與收穫，並重磅升級了WeCity城市合伙人計劃，與夥伴企業積極探索合作新模式，合力共建未來城市。西安大數據局副局長張偉明、騰訊雲副總裁潘華、騰訊雲副總裁李哲，以及騰訊雲政務行業渠道副總經理朱銀龍等人出席了本次論壇。

　　WeCity2.0探索智慧城市發展新路徑，兼顧治理與增長

上午，騰訊雲副總裁羅朝亮在峰會主論壇上曾分享騰訊雲WeCity未來城市解決方案的建設思路和實踐案例，他表示，城市的發展是以人民為中心的，WeCity2.0要助力打造兼顧治理與發展的人民城市。

騰訊雲副總裁羅朝亮

今年，新冠肺炎疫情使得各地政府紛紛加快了數位化轉型的步伐，在這當中，騰訊也扮演著「數位化助手」的角色，助力政府探索社會治理新路徑，如布局騰訊健康碼、助力兩會上「雲」以及第七次全國人口普查的電子化。這些作為不僅促進了政府的高效治理，還讓民眾體會到數字工具給生活帶來的便利。

為了進一步提升城市用戶群體獲得感，打造以人為本的智慧城市，騰訊於今年8月份發布了WeCity未來城市解決方案2.0版本。「打造以人民為中心的未來城市，兼顧治理與增長，城市要從聚焦公共服務的數位化轉型，到經濟社會的全面數位化。」這是WeCity2.0提出的智慧城市發展新路徑。

WeCity2.0以「新空間、新治理、新服務」為理念，並對政務產品能力進行升級。新空間，即將服務的目標場景細化到服務社區、城市、都市圈、鄉村等，進一步對城市空間提供精細化的管理;「新治理」則是通過跨區流動、一網統管，幫助政府部門從之前的常態化治理手段，升級為面對突發事件和不確定事物時，也能靈活處理，以數位化能力提高城市韌性;「新服務」則是進一步加強「一網通辦」的服務範圍和效率，打通政務服務的「最後一公裡」，同時，探索產業服務新模式，實現產城融合，帶動數字經濟。

通過搭建移動政務平臺，騰訊雲幫助政府機構提高了辦公效率。例如通過「秦務雲」建設，騰訊云為陝西省政府辦公廳打造了組織在線、溝通在線、業務在線、決策在線的「網上政府辦公廳」。截至11月初，「秦務雲」共納入省級政府部門、單位、媒體、地市1008家，產生待辦事項5803條、會議通知2000餘條、督查督辦150餘條、政務信息3000餘條，註冊用戶數達5200餘人。

而從項目實施的全流程來看，Wecity未來城市解決方案的受益者並不單一，除了政府管理部門及公職人員，還有民眾和辦事企業。如陝西「秦務雲」政務協同平臺使陝西省政府辦公廳內部溝通、辦事、決策效率倍增;國家政務服務平臺則集合眾多功能，實現便民利民;「粵商通」涉企服務平臺幫助400萬+企業解決了辦事困難。這些平臺的應用，使政府治理能力提升、營商環境改善、民眾安全感和幸福感增強，最大程度地踐行了WeCity2.0「兼顧治理與增長」的理念。

提升治理效率與社區價值，構建智慧城市未來藍圖

會上，騰訊雲副總裁李哲解析了政務領域的戰略部署，並分享了騰訊雲對數字政務的新探索、新思考。

疫情以來，政府的社會治理手段與數位化加速融合，伴隨新基建的持續布局，智慧城市有望在全國大規模實現。而前不久出臺的「十四五」規劃更是提出實現新型城鎮化、信息化，實現國家治理體系和治理能力的現代化，數字政務便是實現這一目標的必然選擇。

李哲對此也表示，數字政府的發展離不開消費網際網路，離不開C端，騰訊在這個過程中的作用便是利用在C端的核心能力與優勢，為整個城市、產業提供服務。

今年7月，騰訊雲宣布對政務領域進行戰略升級，圍繞智慧城市治理全新發布了「一網統管」、「政務協同」、「未來社區」三款產品，進一步助力政府的數位化管理和協同。

其中，「一網統管」可以打造具有「一圖統觀、城市體徵、有呼必應、綜合指揮」四大能力的智慧城市「應用樞紐、指揮平臺、賦能載體」，構建以塊為統籌、向基層賦能的跨部門、跨層級的多元共治運行管理平臺，實現「一屏觀天下，一網管全城」。

據悉，「一網統管」是騰訊雲在政務行業的重點推廣產品，目前已在上海、廣州、武漢、貴陽等多地的城市運營中心落地，通過構建出城市治理的有機生命體，使社會運行平穩有序，人民生活美好安定。

政務協同方面，騰訊雲政務協同平臺基於政務微信、微信和企業微信的三端互通打造安全、開放的全域大協同的解決方案，幫助政府和企事業單位實現跨部門、跨地區、跨層級的高效溝通。「粵政易」協同辦公平臺就是騰訊雲具有標誌性意義的一次成功實踐。「粵政易」是供廣東省內各級政府機關、事業單位的政務工作人員處理公文、信息和事務的安全辦公和溝通協作平臺，自今年8月份正式上線以來，「粵政易」已覆蓋全省21個地市、逾11萬個組織，接入政務應用600多項，使部門辦文效率提升40%。

「未來社區」方面，騰訊雲在今年進行了戰略升級，發布「智領未來 · 連接幸福」——智慧社區2.0版本。區別於1.0版本的平臺策略，2.0版本迭代為生態策略，匯聚了大量行業主體，可以為未來社區增值，在豐富居民生活的同時實現收益閉環，創造社區價值。

會上，CSIG業務三部架構師何思源、智慧行業高級架構師崔超分別介紹了騰訊雲在園區和社區兩個場景的建設思路和實踐案例。

針對創新園區，騰訊雲圍繞「一個基礎平臺、兩個創新設施、三個支撐體系」搭建「1+2+3」創新園區運營體系，落地聊城農業數字經濟產業基地、上海網際網路產業服務平臺、騰訊(長沙)雲啟產業基地、騰訊江門人才島WeCity創新中心等眾多項目;針對智慧社區，騰訊雲依靠社區治理、社區服務及社會資源三個能力體系，覆蓋城管、治理、政務、黨建、宣傳、應急、生活、健康等各類社區場景。

升級發布WeCity城市合伙人計劃 與合作夥伴共享億級紅利

作為集合了眾多技術、場景和產品能力的解決方案，WeCity的不斷升級迭代有賴於各方合作夥伴的資源融合。為此，騰訊雲在論壇上升級發布了WeCity城市合伙人計劃，積極探索政務生態應用布局，持續助力「數字政府」、「數字城市」改革建設工作。

WeCity城市合伙人計劃面向全球招募諮詢類、集成商類、運營類合作夥伴，為其提供項目、技術、方案、產品、市場、培訓等全方位支持，共享騰訊雲億元級別WeCity項目機會。WeCity共創營則將在二期聯合約30家企業共同探索產業發展模式，並在各領域落地實踐。「我們希望與合作夥伴共拓生長空間，把騰訊的力量、合作夥伴的力量全部釋放出來，為數字政府、城市治理、城市決策、產業網際網路提供支持，為市民百姓開創幸福的城市生活。」騰訊雲政務行業渠道部副總經理朱銀龍在論壇上講道。

WeCity勾勒出未來城市進化方向，寄託了騰訊對未來的美好願景，伴隨著越來越多合作夥伴的加入，「有溫度的連接」必將星火燎原，點亮更多城市的價值。

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