廈門SM商業城是時尚潮人的打卡勝地，在「罩」消費熱潮中接軌新消費，搶得先機。
傍晚6時，商場內一些熱門餐飲店門外已經排起了隊。
SM百貨美妝櫃檯，顧客在試用護膚品。本周五SM百貨美妝區還將進行線上直播。
連接SM城市廣場和SM新生活廣場之間的天橋上，行人熙熙攘攘。
在電子產品體驗店內體驗選購的顧客不少。
廈門網訊 （ 文/廈門日報社全媒體記者 沈彥彥 圖/廈門日報社全媒體記者 林銘鴻）「無接觸也不用停留，大家不知不覺就完成了體溫篩查，這樣的高科技可真方便。」來到廈門SM城市廣場，市民黃琴玲走過熱成像人體測溫系統，片刻間體溫篩查數據就被智能抓取，安防人員只需監控大屏幕，留意聲音警報和閃爍提示，就可知道是否有體溫異常的人通過。「客流高峰時，平均每分鐘有80多名顧客入場，安裝這樣快速測溫系統才能應對。」保安小陳告訴記者，本月初，商場客流量就逐漸恢復，手動測溫效率已經不能滿足客流增加需求——這也成為疫情漸退市場回暖，商場客流顯著增加的一個縮影。
從服飾到美妝，從餐飲到休閒，從數碼到體驗……商場內「鬧熱」的氣息撲面而來。電梯上、商店裡、走道間都能看到成群結隊的顧客，收銀臺旁又出現了有序排隊的熟悉場景。「目前，除影院、培訓機構尚未營業，廈門SM城市廣場和SM新生活廣場的500家租戶復工營業率超過98%，復市以來日均客流量呈上升趨勢，峰值觸達8萬人次，恢復至疫情前近八成。」SM中國高級助理企劃副總裁陳琦莉表示，隨著生產生活逐步恢復，包括佔綜合體三成左右的餐飲商戶，也步入了良性軌道。
栽下梧桐樹，引得鳳凰來——在特殊的環境下，商城主動搶跑，緊扣新熱點，瞄準自我革新的時機，加快接軌新消費。在廈門SM城市廣場的SM百貨，升級公告顯示，十餘家世界頂級名品搶灘布局，即將在此地嶄新綻放——品牌名單中，不乏「福建首店」「廈門首店」，這被業內認為是提振消費信心的強烈信號。
而四樓的數碼區業態調整、五樓的美食區品牌升級，也將引入更多廈門、福建乃至全國的品牌「首店」。「走出『宅狀態』的消費者期待更多驚喜，除了促銷，我們還有新體驗。」用陳琦莉的話說，「首店經濟」已經成為大型商業綜合體提升活力的重要引擎，而對商城來說，騰籠換鳥正當時，加大首店比例，不僅有利於商圈擺脫同質化競爭，還能較快激發新的消費欲望。
在一樓SM百貨的美妝區，美妝品牌正在為即將開始的「春季美妝節」做準備。愛廈門，「罩」消費，一系列精彩的購物節慶點燃了人們的購物激情。線上商場、直播經濟、網紅元素被積極引入:26日，作為「愛廈門，『罩』消費」的精彩內容之一，SM百貨線上商城直播平臺將正式上線，27日至28日，首批5家美妝名品將走進直播間，與市民見面。
新市場催生新需求，新變革呼喚新模式，為適應變化，商城因勢利導，積極啟動結構性升級調整。「疫情改變著人們的生活和觀念，對健康、休閒將升溫，今後潮流運動等模塊的需求還將增加。」陳琦莉透露，SM城市廣場四樓將打造潮流運動體驗街區，以迎接疫情後消費的轉變。
事實上，在商戶們看來，政府、商城多措並舉，從租金優惠、活動支持、渠道拓展、流量共享等方面大力支持，給了他們迎接春天的信心。有觀點認為，逐步從疫情影響中走出，積極搶抓回暖商機，主動逆市升級蛻變，廈門的商業綜合體緊扣消費新熱點，加速變革，或將培育出更多新動能，加速推動我市大型商業綜合體進一步升級。
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