案情：
國之藏公司淘寶店是從事網絡酒類銷售的公司。國之藏公司淘寶上的網店作出24小時發貨的承諾。2017年3月18日，周某在國之藏公司的淘寶網店下單購買了兩壇53度5L裝珍藏版茅臺酒，總價為28400元，並於當日支付了全部款項。2017年4月6日，國之藏公司告知周某其購買的酒無貨，經協商，周某於2017年4月10日取消了訂單。幾天後，國之藏公司調高了該款酒的價格，繼續在網上銷售。周某認為，他是在國之藏公司稱無貨、今後也不會再銷售該款產品的情況下才取消訂單的，國之藏公司的行為已構成欺詐，要求國之藏公司按商品價款的三倍賠償損失。
法院認為，國之藏公司不能合理說明取消訂單後重新提價銷售的行為，應當認定為違背承諾，隱瞞囤積居奇真相，構成欺詐，判令賠償周某支付價款3倍的賠償金共計85200元。（常州市中級人民法院選送）
法官點評：
當前，經營者的欺詐行為表現形態多種多樣，但其核心仍然是虛構事實和隱瞞真相，誘使消費者作出錯誤的意思表示。
本案中，周某提供雙方交流的微信記錄等證據表明，其在2017年3月18日與國之藏公司就何時發貨一直溝通、確認，直至2017年4月6日，國之藏公司才明確告知周某無貨並建議取消訂單。國之藏公司對周某訂購的商品長期未能發貨，明顯與國之藏公司淘寶上的網店作出24小時發貨的承諾不符。而在國之藏公司告知周某無貨，雙方協議解除合同後不久，國之藏公司又調高價格在網上繼續銷售該商品。國之藏公司對其取消訂單又重新提價銷售的行為不能作出合理解釋，可以認定其是為獲取更高利潤，囤積居奇，隱瞞其有現貨的事實，誤導周某解除合同，其行為已構成欺詐，應當按商品價款的三倍向消費者支付懲罰性賠償金。
該案例提醒我們，經營者的欺詐行為可以發生在經營的各個環節，不僅限於訂立合同時，只要經營者的行為本質上符合欺詐的實質特徵，消費者就可以通過主張懲罰性賠償金保護自己的合法權益。
在當前疫情期間，網上有很多不法商家為了謀取暴利，對消費者訂購的防疫商品不予發貨，並謊稱所售商品無貨要求消費者取消訂單，然後再以高價繼續銷售謀取暴利，該行為不僅導致消費者無法及時獲取防疫商品，而且嚴重違背社會誠信，已經構成欺詐。消費者可依法要求經營者支付懲罰性賠償金。