美國時間2016年3月25日，華盛頓消息：美國消費品安全委員會（CPSC）當天宣布，格力電器股份有限公司，珠海；香港格力電器銷售有限公司，香港；格力美國銷售有限公司，已經同意向政府支付1545萬美元（約合1億元人民幣）的民事罰款。
該機構指控格力：
"明知在富及第、格力、肯莫爾等13個品牌旗下銷售的除溼機，存在缺陷並且有造成嚴重損害的風險，卻沒有按照聯邦法律的要求及時（在24小時內）向CPSC報告；
"故意在CPSC人員調查期間做出虛假陳述；
"在知道除溼機沒有達到UL阻燃標準的情況下，銷售帶有UL安全認證標示的除溼機。
格力除溼機存在導致機器過熱並起火的缺陷。儘管格力方面在美國收到多起事故的報告，並採取更改設計的方式來解決問題，但是格力未能及時向CPSC報告這一缺陷。並格力未能及時向CPSC報告這些事故或設計變更。這些事故始於2012年7月，在美國共造成近450萬美元的財產損失。
最終這些除溼機於2013年9月被召回。該召回持續至2014年1月，並於2014年5月再次宣布召回。格力向美國全國範圍內製造、出口和銷售超過250萬套除溼機。
從2005年1月至2013年8月加溼器由AAFES、家得寶、凱馬特、勞氏、山姆會員店、西爾斯、沃爾瑪和國內以及加拿大的其他商店銷售，並且在亞馬遜和eBay進行線上銷售，產品市場價格在110美元到400美元不等。
目前除了支付民事罰款，格力還同意實施一項計劃，確保消費品安全法案合規（CPSA）和相關的內部控制制度和程序。
解讀：時隔三年之後，格力在美國因為除溼機問題引發的政府調查、合作夥伴訴訟等問題，終於告一段落。以格力方面同意支付1545萬美元罰款了事。但是，格力這件事情引發的中國家電企業反思和總結，卻不能終結。
當前中國家電產業正處在新一輪的全球化併購擴張發展新階段，對於不同國家法律法則、市場規則的遵守是先決條件。特別是在歐美等發達國家，對於遊戲規則的尊重和遵守、擁有誠信的商業守則，是中國企業的必修課。
產品質量出現問題並不可怕，公開召回問題產品也不可恥。對於當前的中國家電企業來說，必須要擁有正面問題、正視挑戰的勇氣。要敢於承認自己的不足，才能更好地實現在商業競爭中的反超、成長和蛻變。
希望格力也可以從這件事情中獲得"重頭再來"的動力和激情。正所謂"從哪裡跌倒就從哪裡爬起來"，這筆高達1億元人民幣的學費對于格力來說並不貴，因為這可以讓格力電器非常深刻的接受教訓、獲得經驗，從而獲得在未來更好、更快發展的動力和鏡鑑。
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