圖：華航空服員罷工事件，航班取消連帶影響兩岸直航班機，導致許多旅客滯留機場。（記者蔡浩祥攝）
華航空服員罷工事件延燒，導致兩岸線航班大亂，影響至少3000名旅客往返，旅客抱怨不斷。初步估計，24日華航兩岸線至少有10多個航班受到影響。華航駐大陸首席代表彭榮敏受訪表示，對旅客感到非常抱歉，公司會全力協助安排旅客行程，籤轉給其他航空公司，或就近安排車輛接送旅客至其他機場搭機。
華航24日共取消69班出境航班，其中有14班飛往大陸北京等11個城市航班取消；並有12班取消入境，估計3千到4千名來往兩岸旅客受影響。受影響的兩岸航班都集中在桃園機場。據異動航班統計，華航24日首班出境的兩岸航班是上午8時5分飛北京就停飛，隨後原定飛往上海、西安、廣州、南昌、深圳、揚州、無錫、烏魯木齊、南昌、大連等11個城市的14航班都取消。
圖：華航北京首代彭榮敏於24日受訪致歉。（記者蔡浩祥攝）
24日至少取消26班次
入境航班也有上海、廣州、深圳、大連共12航班臨時取消。估計入出境取消的兩岸航班至少26個班次。除了多數航班取消，飛往上海和無錫的4個航班更改時間。桃機表示，已取消航班中的晚間航班是否恢復，仍視實際情況而定。
據了解，24日桃園往返北京班機僅1班，約300多名旅客滯留；上海則取消2班次，約700多名旅客滯留，華航也正透過與其他航空公司協調、就近派車送至鄰近機場搭機等方式疏運旅客。
彭榮敏指出，因航班取消，大部分旅客都得重新訂位，少部分旅客可改搭其他航空公司班機，但正逢周五旅客量較大，其他航空公司座位數有限，故選擇的乘客不多。
旅客痛罵華航處理差
圖：華航空服員24日聚集華航臺北分公司。（記者陳怡君攝）
華航此舉也引起現場許多旅客的不滿，1名自北京赴臺的王姓陸客表示，一大早到機場櫃檯報到，才知道航班已取消，華航事前都沒通知旅客，儘管有安排車輛送至天津搭乘中國國航CA187航班，但華航處理的方式實在讓人無法接受，令人傻眼。
另一名林姓臺籍旅客對華航的處理感到非常不滿，他與一名王姓臺商一早還收到簡訊，確認航班未受影響，本來心裡還很高興，不料到機場才發現航班取消，讓人很無奈，華航應該付完全責任。
同樣旅客往來量大的上海也面臨旅客滯留問題，華航華東區首席代表羅皓明表示，會繼續與東方航空協調大型客機疏運，逐漸消化受罷工事件影響的旅客，華航也會處理旅客過夜住宿問題。
（來源：臺灣中時電子報 作者：李鋅銅 蔡浩祥）