本文轉載自加拿大生活報(toronto-ca)
以前我們總是懷疑加拿大航空只賣票不飛,是在割我們韭菜。
如今看來不是我們的錯覺,就是被加拿大某些航空騙錢了...
CBC也報導了,加拿大某些航空會故意誘導乘客購買之後一定會被取消的航班,然後還不退款,只提供根本用不上的代金券!
這種被稱為「釣魚換票」(Bait and Switch)的伎倆已經讓不少人中招,特別是疫情期間,想回國的華人們可是被坑慘了。
在報導中,例舉一對加拿大夫妻的例子。
Rob Przybylski和Courtney Ross此前通過Sunwing航空公司,訂好了2020年4月前往哥斯達尼加度假旅行的婚禮套餐。
後來疫情下航空公司取消了航班,他們改訂了11月再次出發,但最近又接獲通知,航班又再次被取消。
他們一行有84人,如今因為取消了Sunwing航空度假套餐後,損失超過了$21.6萬。
「他們告訴我們退款是不可能的」,35歲的Rob Przybylski說到。
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與大多數加拿大航空公司一樣,Sunwing不會為乘客提供航空公司取消的航班的退款,而是提供有效期為兩年的旅行現金券。
看看吧,這就是航空公司的套路,先哄著讓人掏了錢,然後不提供任何服務,還不退錢。
加拿大運輸部長Marc Garneau稱這種情況很複雜,他對客戶表示同情。
Garneau說:「我鼓勵航空公司盡力償還乘客。同時,這些航空公司中的一些航空公司如果必須向所有客戶提供退款,他們在繼續運營方面的能力將面臨嚴重困難。」
先不說你困不困難,這不就是純粹的騙人錢財嗎?別說的那麼冠冕堂皇好嗎?
現在因為旅行限制,人們的旅行需求急劇減少,但加拿大航空仍每月計劃安排數萬個航班,在起飛前幾周取消了絕大多數航班。
根據航空數據公司Cirium公布的數據顯示:在加拿大航空公布的11月飛行計劃中,取消了9月25日至10月9日期間超過27,000個航班,還取消了10月底的2000個航班。
不過,有個好消息是,西捷航空最近開始為取消的航班提供退款。
希望其他航空公司能緊隨西捷的步伐,別再坑咱們老百姓的錢了。
https://www.cbc.ca/news/business/airlines-cancellations-tickets-1.5792386
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