聯邦介入,加拿大航空公司終於啟動退票退款服務!

2021-02-25 多倫多生活

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受疫情影響，很多小夥伴因為來不及拿到檢測結果，或者測試結果為陽性，所以被迫取消回國的機票，那麼在平時，機票是可以退款的，不過現在...基本都是退credit，然後還給你限制使用時間，簡直是店大欺客！不過,最近這種情形因為聯邦的介入，已經逐漸好轉。

據悉，加拿大聯邦政府與境內的各大航空公司有關行業救助計劃的談判即將開始，目前，加拿大政府表示，將會投入更多資金來援助航空業，不過前提是有很多的嚴格附加條件的。

小道消息稱，WestJet航空公司，在和政府談判之前，就此地無銀三百兩得寫了一封信給國會，說我現在可以退票了，絕對不是因為要拿到你們的援助而產生的壓力！😲😲😲

10月24日，西捷航空宣布將開始為期6到9個月的流程，向乘客退還西捷航空在covid-19期間取消的航班的可退款和不可退款的機票。

原本就購買的那些持有不可退款機票，並自行取消航班的乘客，不符合退款資格。

在加拿大，由於航空公司發行代金券而引起的憤慨激增。加拿大運輸局局長於12月1日告訴國會議員，這種COVID-19突然來臨的狀態，暴露了加拿大《航空旅客保護條例》的缺陷：事實上，如果航班取消（不是由於航空公司自身原因之下，航空公司無需退款）。

據悉，在交通部長Marc Garneau說他向航空公司發表非常明確的指令：「直到航空公司以書面形式承諾退還乘客，否則，這些公司將不會從加拿大政府那裡得到一分錢。」

不過，強迫航空公司向取消航班的旅客退還數十億元，可能對航空業部門造成毀滅性影響，並導致一些航空公司倒閉。不過，這種天災人禍，就要消費者來賠償嗎？天理何在？

參考連結：

https://www.cbc.ca/news/politics/westjet-open-letter-mps-senators-refunds-sectoral-support-1.5835953

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