市民王師傅在迎江區大發宜景城小區有兩套房子,一套在20樓,一套在28樓。前不久,王師傅收到了這兩套房子的水費通知書,從2019年4月起到現在,兩套房子的水費竟然相差近160度,王師傅覺得這兩套房子他都沒有入住,用水量怎會相差如此之大?
【採訪】王師傅 反映人
我同時買了兩套房子
面積是一樣大
一個是13度 一個172度
這裡面誤差有160度
王師傅告訴記者,以前的水費都是孩子交的,他並沒有在意。最近,他發現這個問題後,立刻找到了安慶供水集團公司。
【採訪】王師傅 反映人
供水集團師傅來了兩次
第一次還沒有把情況摸清楚
第二次就知道這是空氣渦流氣壓波動
影響了160度水
供水公司讓我承擔這個水費
那我們作為居民用戶
我不能為了空氣買單
我們沒辦法對吧
400塊錢水費
我們個人不能承擔這個問題
於是記者將王師傅的情況反映到了安慶供水集團公司,工作人員馬上趕到了現場,他們告訴記者,8月28號和9月2號,他們的維修師傅就分別上門查看了王師傅家的兩個水錶,並沒有發現任何問題。
汪新雲 安慶供水集團公司售水分公司戶表班班長
師傅你剛才跟我們反映的問題
我到現場也來看了
目前看這個現場表沒有轉動
沒有發現任何問題
但是你剛才說前期有維修師傅過來看了
說你那個水錶可能有渦流轉動幹擾指揮閥
但是我現在問你是哪位師傅裝的
你記不得但是我要回去看一下
調查一下是哪位師傅裝的是哪一天幫你裝的
裝的到底是什麼樣的閥
我核實之後如果確實有這樣的
我回去調查清楚再給你一個答覆你看行不行
王師傅:可以
第二天上午,記者來到了安慶供水集團公司。售水分公司相關負責人告訴記者,他們就高層氣流波動問題對專業人士進行了諮詢,得到答覆是即便管道氣流壓力大帶動了水錶空轉,但也難以達到如此多的用水量,該用戶的反映的問題並沒有事實依據。
【採訪】孫瀚 安慶供水集團公司售水分公司經理助理
首先我們工作人員上門核實
發現現場水錶的抄碼是準確的
水錶檢定的結果也是合格的
其次用戶反映的
水錶在不用水的情況下自己轉動
這個我們沒有事實的依據
然後用戶也說過我們維修人員
在上門的時候告知他
有可能是管內的氣體波動
造成的水錶自轉
這個也可以請用戶提供一下
具體是哪一位維修人員
跟他表示過這種情況
我們去幫他核實
看看是否這個事情真實存在
最後我們水錶檢定站
是具有國家認定資質的水錶檢定機構
如果用戶對檢定結果不滿意
可以去具有資質的第三方檢定機構進行檢定
我們對第三方的檢定結果也是會表示認可的
那麼問題來了,一邊是用戶認為不該為空氣用水買單400元水費,一邊是供水集團認為自家水錶合格沒有責任,那麼手機前的你呢,怎麼看?歡迎留言討論!
來源:安慶市廣播電視臺-《天天直播》
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