家住文昌的周女士在今年3月底去銀行取錢的時候發現，明明銀行卡裡有1萬多塊錢，可是取出來就只有8塊錢。那麼到底是誰花光了她卡裡的錢呢？
「我明明卡裡有11380元，現在就剩下8塊，錢到底哪兒去了？」周女士有一張銀行卡，為了方便支付，就綁定在了微信支付上面。可是在去年8月份，這張銀行卡裡面還有1萬多元錢，而且這張卡周女士從來沒有使用過。這讓周女士想起來，在今年春節的時候，自己的兒子小光曾用過自己的手機。於是周女士趕忙到銀行打流水單，詢問兒子是不是拿手機充值玩遊戲了？兒子也承認了，說自己是用微信支付的，為了不讓媽媽知道還是用儲蓄銀行卡充值的。
從周女士的銀行流水單上我們可以看到，從2019年2月6日到2月9日，一共有41筆的快捷支付支出，共計10216元，就在2月6日這一天就支付了21筆，其中單筆最高金額達到648元。看著這一串串數字，周女士急的直哭。
周女士告訴記者，自己的家庭並不富裕，為了維持生計，她一個人來到白沙做清潔工，周女士的丈夫沒有工作，文昌的家裡就靠小光的爺爺奶奶的退休金維持，現在家裡又添了一個女兒，她一個人在白沙撫養小光的妹妹，這1萬多塊錢也是周女士平時省吃儉用一點點攢下來的。平時只有過年過節的時候回到文昌看看孩子丈夫，可誰成想，自己的孩子竟然為了一款手機遊戲，花光了家裡幾乎所有的積蓄。採訪當天記者也見到了正在學校上課的小光。小光今年13歲，就讀初一，前段時間，他用母親的手機上網，在瀏覽器上發現了一款「球球大作戰」的手機遊戲，並且很喜歡玩，為了得到遊戲中厲害的裝備，他便向該遊戲平臺充值，開始是充值20幾塊，後面慢慢的變成了幾百。雖然知道媽媽掙錢不容易，但是充值可以有好的皮膚，可以有靚號，可以和大神玩，這對小光來說就是極大地誘惑。
小光坦言，除了球球大作戰，他還玩過其他的遊戲，而且都會充值。但是當記者問到他母親工作一個月能賺多少錢時，他卻說不知道。
遊戲平臺將核實情況處理 教育孩子陪伴引導不能少
您看看，都把周女士急哭了，眼下，周女士正在為老人的醫藥費、自己和女兒的生活費四處借錢。那麼，小光給手遊充值的錢究竟能不能要的回來呢？
「遊戲平臺說我們不能夠證明是小孩玩的，要求我們給監控，可是我們農村哪來的監控？」周女士和他的丈夫符先生經過查詢，球球大作戰該遊戲平臺是由一家名為巨人網絡有限公司租住研發的一款手機遊戲。該公司的客服人員要求周女士將孩子用的遊戲帳號、綁定手機號以及能證明是未成年人進行充值操作的證據發送給該公司的指定郵箱。周女士說，對方的工作人員表示，她所提供的材料不足以證明是由未成年人進行充值，而是需要視頻監控確認，當時是由小光本人進行遊戲充值。就在採訪當天，符先生也現場聯繫了該公司的客服人員，但是電話一直沒有接通。
為此記者也諮詢了律師。律師表示，周女士所收集的關於證明是未成年人進行充值操作的證據是否能被遊戲平臺方認可目前還是未知數，但是如果遊戲平臺方不認可，可以向法院提起訴訟。
之後，記者也再次聯繫了這家巨人網絡有限公司的工作人員，這回，工作人員表示，已經將周女士遞交的材料進行核實，並且會在1周之內給予答覆。為了這1萬多塊錢，周女士一家可以說是心力交瘁。小光表示自己已經意識到了錯誤，以後會好好學習。
記者在採訪時發現，小光性格比較內向，很少主動溝通，採訪當天也向小光的班主任黃老師了解情況，黃老師表示，小光是一個很乖得孩子，但是就是感覺孩子缺少自信，很自卑。
據了解，小光所就讀的學校屬於半封閉式管理，平時小光都住在學校，只有周末會回家。記者了解到，小光沒有手機，只有等到母親周女士回到文昌的時候，才會將手機給他玩。而周女士坦言，因為自己很少陪伴在孩子小光身邊，所以對他的照顧也是少之又少，看他喜歡玩手機，也沒有多想就給他玩了。周女士表示，以後家人要好好的管教他，讓他好好讀書。
記者調查：校方來「堵」家庭來「疏」 雙管齊下對症下藥
像小光這個年紀的孩子，為手遊充值、給主播打賞的現象我們直播海南就報導過很多，就在2018年5月份，讀小學的學生給多款手遊充值了六萬多塊錢；2018年12月16日，9歲的孩子趁父母不注意偷偷往《穿越火線》遊戲帳戶充值七千多塊錢。不難發現，這些孩子的年齡主要集中在小學到初中這個年齡段，我們的記者也來到中小學校進行調查。
在採訪過程中記者發現，這些學生從小學2年級到初中2年級不等，大部分學生表示給手遊充值或者給直播平臺的主播打賞的行為沒有必要，也不會進行充值。不過也存在學生表示如果有零花錢，還是會給主播打賞或者給遊戲進行充值。另外，作為學生的家長，在學生使用手機這方面相對來說會進行時間上的監控，比如會限制在1個小時之內使用手機。對此，校方表示，學校可以從源頭杜絕使用手機，但是在家庭環境中，這種方式顯然不容易做到，學生除了在學校接受手機使用的教育之外，家庭教育尤為關鍵。
在與小光的採訪中記者也發現，小光在學校還會向同學炫耀，自己在遊戲中的人物裝備精良。
那麼，像小光這樣的未成年人為何會存在這樣的心理，沉浸在手遊的世界裡通過充值又能夠獲得哪種滿足感呢？記者也諮詢了心理專家。心理諮詢師丁芳表示，孩子本身屬於青春期，青春期的自我膨脹的時候，就需要被身邊人肯定，認可。孩子就是在這個遊戲裡通過打賞，獲得了認可，別人積極地回應。因為如果要孩子在生活中受大家關注，那他就要付出很多努力，這相比用錢支付會很難做到。
那麼作為家長，又該如何對孩子進行有效的疏導和教育呢？
心理專家表示，孩子在青春期發育的過程中，這種需要被肯定、被關注的心理需求會很高。充分了解孩子目前的心理狀態尤為重要，同時建議家長，在家庭教育過程中，應該多增加家庭成員共同參與的活動，讓孩子的心理得到正能量的滿足。直播海南記者報導
未經允許，請勿轉載
本期編輯：黃曉燕
●保姆帶孩子哭了也不抱？稱有肩周炎抱不了！監控畫面更讓家長心裡發慌...掃碼關注公眾號
熱線：66810110
66810119