老王這才想到最近兒子一到晚上就問自己要手機玩,叫來兒子一問,得知他在某視頻APP看視頻,充值了好多筆。支付密碼是前幾日老王買東西時兒子偷偷記下的。
「我兒子才9歲,這種公司這樣騙小孩算不算詐騙啊?你們能不能幫我要回錢?」老王說著說著又氣又悔,悔不該給兒子玩手機,氣的是自己辛苦賺來的錢一下就沒了。
民警從頭到尾看了一遍充值記錄,發現從5月12日晚至5月15日晚三天時間裡一共充值了38筆,最多的一筆有5000多元,一共充值了64671塊錢。
「錢能要回來嗎?警察同志,我是收廢品的,6萬多塊錢我一年也存不了這麼了多啊?」老王很著急,民警心裡也清楚,這6萬多元錢對老王一家意味著一年的生計。
民警撥打了未成年人消費諮詢專線,可對方早已下班。民警又仔細研究了這款APP,終於在用戶反饋的欄目中發現了未成年充值退款的通道。
根據提示,民警幫助老王一步一步進行了退款操作。
5月17日上午,民警接到老王打來的電話,老王很激動,原來錢已經全部退回到銀行卡裡了,一分沒少!
5月19日上午,老王又專程送了錦旗到閒林派出所。
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來源:杭州日報 通訊員 陳利 記者 鍾瑋 小編:路路通 責編:章劍 審核:曉文