案例1：貴重物品損壞
2016年4月長沙保潔師在服務的過程中擦拭客戶電腦桌上的獎盃，不慎將獎盃掉在電腦上，將電腦摔壞。
案例分析：保潔師工作不認真，失手落物，賠償客戶6800元。除電腦外，手機，平板電腦、檯燈、電子表等一些貴重物品都是在保潔過程中需要注意避開的。
案例2：家具損壞
2016年4月福州保潔師在客戶家工作擦拭椅子的過程中，將客戶家的太師椅扶手擦壞，椅子價值18000元。
案例分析：保潔師沒有用雙手配合來擦拭家具，並用力過猛，將扶手損壞。賠償客戶3200元的維修費用。
案例3：臺面斷裂
2015年11月，長春保潔師在清潔廚房櫥櫃時因櫥櫃太高，踩在廚房的檯面上擦櫥櫃，將臺面踩斷，出現嚴重裂痕，最後賠償客戶1000元。
案例分析：保潔師違規操作，廚房的臺面不可以腳踩，高處平面可以借用平託等工具來清潔。
案例4：易碎品損壞
2015年，北京保潔師在客戶家服務時不慎損壞壁畫一個玻璃角，因為維修有色差，所以只能更換新的，致使客戶投訴，要求賠償。
案例分析：保潔師在處理易碎品時候不夠小心，造成物品損害，一套2萬元左右，最終賠付了3059元。
案例5：馬桶堵塞
2015年9月，合肥保潔師將客戶家的馬桶堵塞
案例分析：保潔師在倒水時，沒有將水中的毛巾或其他物品取出，造成堵塞，賠償125元疏通馬桶，但給客戶的日常生活帶了很很大的影響，損害了服務體驗。