小明到機場值機櫃檯，把身份證遞過去換登機牌，過了一會，櫃檯上把身份證又還回來了，說：
「您這個航班已經滿員了，請到牛航的櫃檯辦理改籤」
「滿員？我3天前就買的機票，怎麼會滿員？難道我買的是站票？」小明很生氣開始吵吵，櫃檯上找來了牛航的一個主管，請他到VIP值機廳去了。
小明早就聽說過牛航經常超售，「超售」就是航空公司多賣機票，譬如NH370有226個座位，航空公司會賣出230張機票，因為預估著會有人遲到，趕不上飛機，多出來的幾張票就算航空公司賺了。可有時，偏偏大家都來了，沒人遲到，那就出問題了。
在VIP廳裡，小明大聲嚷嚷，手舞足蹈，努力使自己顯得體積大一點。他對面的那位主管卻一點也不著急，只見她妝容精緻，頭髮一絲不苟，輕言細語，面無表情，不，應該說保持職業微笑，牛航標準的職業微笑一直被大家詬病，有人說那是皮笑肉不笑，還不如不笑呢。主管開出的條件是，補償500元，改籤5個小時之後的航班。
小明不樂意，5個小時，500塊？我的時間那麼不值錢嗎？
「不！不行，我安排好的，我要坐NH370，不能因為你們的問題影響我的計劃」
主管不說話，皮笑肉不笑的看著小明。小明有點洩氣了，這位主管雖然身材嬌小，可她後面是山一樣大的機構，小明覺得無論怎麼努力揮動雙手，在這座山面前，自己都變得越來越小。小明想，算了，算我倒黴吧。正準備放棄的時候，見一個職員到主管身後耳語了幾句。主管想了一下，轉過來跟小明說：
「現在有一個機會，我們有一架公務機要調到NH370的目的地機場去，可以安排你坐這架飛機。不過呢，不用改籤了，補償也沒有了」
「這飛機什麼時候起飛？」
「一會就飛，應該能趕上370的時間，嗯，說不定比370還會早到一點。」
「你們把我這麼隨便換來換去，也不補償啦？」
「小明，NH370是航班號，不是飛機號，我們有權安排你坐哪架飛機，這架灣流，我說它也是NH370」
「灣流？」小明想著不吭聲了。
「請到那邊休息區等候，一會我來帶你登機」
「灣流？」小明在沙發上拿出手機開始查詢。
「哇！就是那種大明星趙本牛的私人飛機耶！今天賺到了」