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近日，不斷有媒體報導，ofo小黃車押金難退，讓用戶十分苦惱。不少用戶反映，很早就申請退款，但申請已有一個月，押金仍未退回，打多次客服電話都未接通。日前，有微博網友想退ofo押金，但聽說電話要打很久，就試了傳說中的外國人報案策略。
日前，有微博網友給自己建立了一個新的人設：來自加州，在中國生活了兩三年，中文不太好，做事喜歡上綱上線。然後以這個人設為基礎，寫了一封退款郵件，看看有沒有作用。
沒想到，不僅退押金成功，ofo團隊還回復了一封英文郵件來道歉，且態度十分誠懇。微博曝光後，引發熱議。
這封信的大意為：
我曾在支付寶中註冊和使用ofo的服務，但在一個多月前我申請了退押金但一直失敗，至今沒有收到退款。所以我親自寫這封信給你們，請你們立刻歸還我的押金，我的支付寶帳號是……
如果你們不退押金，我將起訴你們，199元不是一個大額數字，但這是我的錢，我有權拿回它們。
結果ofo火速退了押金，還回復了一封英文道歉信……
ofo的客服人員這樣寫道：
親愛的客戶：感謝你聯繫我們，對於任何不方便的地方，我們向你表示道歉。
我們已經幫你退了押金，還請你查看一下。
感謝你的理解和合作。
Betty Zhao
來自ofo支持團隊。
而該網友發布長微博或許也沒想到微博的傳播力這麼厲害，看到ofo的回應，第一反應是覺得有點好笑，然後感到有些不太舒服。
「給錢我高興，不談別的，那是我自己的錢，但是給錢就給錢吧，何必道歉得那麼誠懇。我想應該有不少人的憤怒是來自於這封回函」。
該網友表示，支持向ofo討回拖欠的押金，按規章辦事，天經地義。
難道不出來解釋一下？
不過，從該網友曬出的照片看，寄信與回信的時間還無法確認，因此所謂的」火速「目前還很難判斷。但問題是確實有不少用戶在退押金過程中遭遇了種種」刁難「，退押金退了一個多月沒收到的不在少數，這則微博下就有這樣的留言：
當然，也有網友嘗試各種不同的方法——
不過，我們回頭細想一下
共享單車當初拿著我們的押金
一車多押、擴張「城池」、風險投資···
當初承諾7天可以退，現在……
退個押金還要打電話（電話可能打不通）
某公眾號曾嘗試聯繫ofo的電話客服，但是撥打了20多個電話不是被掛斷就是提示「你要的電話忙」。
通話記錄
明目張胆「掠奪」押金，是合法的嗎？小夥伴們，你們的小黃車押金退了嗎？歡迎在評論區留言討論！
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