「真是太感謝了,你們無私的品質和貼心的服務是銀行系統服務水平的表率。」4月16日中午,某銀行退休職工何先生來到航空路施南郵政支局,緊緊握住該局職工魏莉的手,無比激動的說。當即表示,要將自己的積蓄50萬元從其他銀行轉存過來。同是銀行職員的何先生再清楚不過,最好的酬謝就是在業務上支持他們。
2020年4月16日中午,施南郵政支局不當班的職工魏莉、劉海燕、毛雪梅、董露路等四人按照市公司的安排,到附近居民小區走訪,開展郵政業務拓展宣傳。
在黔龍1號小區一個商戶門口,看到一個錢包,當時烈日當空,附近沒什麼人,當他們撿起來打開一看,裡面除了幾百元現金、身份證和四五張銀行卡之外,沒有任何聯繫方式,魏莉等人犯愁了,怎麼才能聯繫到失主呢?細心的她們發現銀行卡裡有一張郵政儲蓄卡,於是立馬聯繫櫃檯窗口,通過儲蓄卡帳號在系統裡找到了何先生登記的手機號,於是立即撥打何先生的手機,所幸的是,很快就聯繫上了何先生。
為了讓失主能準確的找到她們,於是就在原地冒著灼熱的太陽等了近半個小時,何先生匆匆趕到,在核實身份後,將錢包原封不動的交還給了何先生。
何先生十分驚喜和意外,錢包證件失而復得讓他感動不已,一定要求到施南郵政網點去看下。通過進一步交談了解,得知何先生也是另外一家銀行的退休職工,同行相見自是感慨萬千,何先生非常敬佩施南郵政支局的這種無私善舉,同時對她們工作中的困難和業務發展的艱辛深表理解和同情。
在魏莉等人一再拒絕任何酬謝後,何先生堅持要「回報」她們,當即表示,自己在另外一家銀行有多年積蓄的定期存款50萬,本月22號到期後一定轉存到施南郵政支局,以此表示感激之情。
得知郵政儲蓄的同類型利率略低於何先生原先存款銀行的時候,魏莉心裡還有些擔憂,何先生說,就算利率再低我都要轉存過來,你們的這種精神和品質多少錢都買不到。
施南郵政幾個員工自然是歡呼雀躍,一個無意間的善舉,贏得如此尊重和回報,大家都感到無比的溫暖。
何先生在微信朋友圈中寫到:「非常感謝郵政銀行恩施市航空大道施南營業所的魏行長等四位美女員工!她們一行在黔龍一號拓展宣傳郵政銀行業務之時,拾到我不慎遺失的錢包,聯繫到我。她們這種拾金不昧的高尚品德令人感動!令人敬佩!在這裡,真心感謝郵政銀行的工作人員,向你們致以崇高的敬意!郵政銀行服務佳,拾金不昧人人誇!」
真情換真心,任何行業,服務水平和職工的道德品質永遠是立足的根本。