3月12日消息 攜程要求全體員工籤訂待崗協議,待崗期間採用輪崗輪休的工作方式,未安排工作的時間不計算薪酬。針對網上「攜程安排員工上三休二輪休上班」的傳言,攜程方面表示,確實部分業務目前處於停滯狀態。
此外,有社交平臺中標註為「攜程員工」的用戶表示,攜程要求員工做3休2,也就是說每周5天的工作時間中工作3天,休息2天。
攜程稱,對於業務量減少嚴重的部門來說,全員全日工作制已不合時宜,這些部門計劃採取與實際工作量相匹配的輪崗輪休工作模式,目前正與員工通過協商的方式徵詢意見,並非強制執行。
攜程還強調,隨著疫情逐漸向好、業務的恢復,這些部門也將及時調整排班,逐漸恢復到正常狀態。
事實上,2003年「非典」時期,攜程也採取過上述方式,通過輪崗輪休,保持住了員工隊伍的穩定。
國內旅遊行業復甦
根據中研產業研究院《2020-2025年旅遊服務行業市場深度分析及發展策略研究報告》,全國多個省市持續多日「清零」,國內景區逐步復工,各地旅遊復甦政策紛紛落地,低谷中的旅遊市場因勢而動,開始在調整中逐漸復甦。
攜程發布的最新一期「國內景區復興指數」和「開放景區人氣排行榜」顯示,超過25%的景區已經恢復開放,在攜程在線預約訂票。全國5A級景區開放數量超過100家,佔5A景區總數近40%「在線預約已經成為景區開放的標配動作。越來越多景區響應攜程安心遊聯盟,通過預約提前管控人流。」
攜程集團副總裁、全球玩樂事業部CEO喻曉江提醒,目前仍處於疫情防控期,一些景區實施免費策略,容易造成不必要的人群聚集,所以無條件免費並不科學而且不安全,應該合理實施限流,同時加強在線預約。也特別提醒市民、遊客,使用提前預約、線上購票、在線收聽語音導覽等非接觸方式購票和遊覽,健康遊覽。
根據攜程全球玩樂平臺統計,目前開放的景區主要集中在自然風光和名勝古蹟類,分別佔比35%、21%,14%是動植物園等,7%是城市觀光,合計佔比達到了77%。而自景區開園後,門票銷售一直處於成倍增長狀態,2月第四周票量環比上升160%,而3月第一周環比增長達到了173%。
另據攜程近日針對用戶展開的調研結果顯示,疫情過後,85%的用戶仍會繼續今年的旅行計劃。從攜程機票的搜索數據看,當前「五一」假期的機票搜索量整體已高於去年。
攜程旅遊渠道事業部CEO張力認為,疫情結束之後,旅遊門店的經營模式預計會有改變。例如,門店的經營效率會越來越被認知、門店售賣商品種類會多樣化、一些門店可能結束實體門店經營「虛擬門店」、一線城市不再一味追求旺鋪、多店模式的現象會減少等。
更多產業研究專業分析關注中研產業研究院《2020-2025年旅遊服務行業市場深度分析及發展策略研究報告》