SCOR模型是將企業業務流程重組、標杆管理以及最佳行業分析等方法集於一體的多功能供應鏈流程的診斷工具，能診斷出企業供應鏈流程中存在問題，對其流程中存在的問題進行客觀的評測，明確目標並對其供應鏈流程問題做出改進，以提升企業競爭力。SCOR模型能描述企業滿足客戶需求的活動流程，由頂層、配置層、流程元素層以及實施層構成。SCOR模型中的每一個層次都採用數字和字母組成的統一格式來表達，具體如下所示[15]：
Xa.b,EX.b
X代表頂層的基本管理流程，用P、S、M、D、R表示。
a表示配置層中的流程單元，從數字1起
b表示流程層中的流程元素，從數字1起
E表示支持流程的使用流程，取自Enable的第一個大寫字母[15]
同時，SCOR模型還有一套流程評價的指標體系，保障企業供應鏈流程優化順利實施。實施供應鏈流程優化的企業可以根據模型的層次劃分及其定義的流程將供應鏈中的流程劃分到模型相應的層次中，幫助企業清晰了解其供應鏈流程運作系統。同時利用模型提供的評價指標體系幫助企業做出其供應鏈流程的績效評價，診斷出企業供應鏈流程中存在的問題，促使企業明確改進目標，梳理流程弊端，提升供應鏈的運作效率。