員工都沸騰了!移動新出臺薪酬考核方案,這些指標將不再考核與扣罰!

2021-02-08 運營商頭條

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來源：人民郵電報   劉梅、姜培培

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淮南移動著力提升員工滿意度


近期，安徽移動淮南分公司聚焦一線網格員工，總結建立「四優」模式，從職位晉升、績效考核、薪酬福利和員工培訓四個方面制定和實施改善措施，全面提升網格員工人力資源滿意度。2020年，淮南移動人力資源總體滿意度同比提升0.32。

淮南移動常態化開展網格長空缺職位競聘工作，積極向一線網格傾斜優秀人才資源。持續優化網格員工崗位職責，增設網格專職客戶經理，強化網格人員政企賦能，激發銷售經理拓展網格政企業務的主動性。

公司積極開展網格長、銷售經理、客戶經理薪酬考核方案的優化工作，減少網格考核中的非重要指標和扣罰，聚焦重點業務，強化激勵效果，形成網格合力。根據集中化平臺的「倒三角支撐」系統建立針對後臺部門的逆向考核機制，以平臺工單解決率、及時率、滿意度為依據，對後臺部門的支撐質量進行逆向評價，並將評價結果納入區縣及各職能部門季度績效考核，提升後臺部門對網格一線的支撐效率。

加大勞動競賽等專項激勵投入，提升分公司激勵總額佔比，激發網格員工的積極性。積極開展人力資源服務下基層活動，詳細解讀與員工息息相關的各類社會保險、企業年金、員工補充醫療保險和薪酬等政策，把人力資源服務到基層工作落在實處。

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