馬上,滴滴出行就可以服務世界上超過一半的人口了:中國、美國、印度以及東南亞地區各個國家。
今天,一場在舊金山舉辦的小型發布會聚齊了全世界除了Uber以外的所有叫車軟體巨頭:美國的Lyft,中國的滴滴出行,東南亞的Grab以及印度的Ola。他們要做的事情只有一件:圍剿對手Uber。而在這個圍剿聯盟中,滴滴有著另一個身份:投資人。去年,滴滴投資了Uber在全世界各個角落的對手:Lyft, Ola 以及 Grab。
當然,聯盟不是說說而已。今天這幾家巨頭聚集在一起宣布了全球範圍內的無縫合作,讓全世界用戶拋棄Uber。
從今天開始,滴滴用戶可以在美國正常使用滴滴出行的應用叫來一輛Lyft。未來一年內,滴滴將還可以在印度及東南亞各國正常使用,幫你叫到一輛Ola及Grab。
首先,你可以直接在美國使用滴滴的應用。
滴滴用戶並不需要額外進行任何下載,任何註冊,可以和在中國一樣使用滴滴app。美國司機在接單時並不會知道他所接待的乘客到底是使用Lyft的美國人,還是使用滴滴的中國人,甚至是使用Grab的泰國人或者新加坡人。
不過,滴滴戰略部總監李子健對PingWest品玩表示,和在中國叫來一輛滴滴有點區別的是,按照美國的習慣,在接單前乘客是無法和司機聯繫的,也不會向乘客提供司機的聯繫方式。不過,司機如果找不到你,可能會用虛擬號碼聯繫你。
第二,有了實時人工翻譯服務,你根本不需要會英文。
如果把這種合作稱作是無縫接合,那麼最讓滴滴值得驕傲的應該就是他們的實時翻譯系統。
首先,哪怕你進入了美國使用的是Lyft提供的服務,但是手機應用界面依然是中文界面,而輸入地址也可以自主選擇中文或者英文。在選擇時,用戶可以根據人數選擇五座車及七座車。使用Lyft的價格和Lyft在當地的價格完全一致,不過目前滴滴並沒有透露是否會給乘客一些優惠或者補貼。
例如,我們用一位中國同事手機中的滴滴出行app嘗試從舊金山市中心叫車去舊金山國際機場(這也是不少中國遊客第一站抵達美國的地方),費用預估為22-30美金,系統自動換算成人民幣140-193元。
滴滴還將為在美國出遊的滴滴用戶提供24小時的人工實時翻譯服務。當乘客與美國車主交流不暢可以一件點擊app內的翻譯按鈕呼叫人工在線翻譯,也就是讓乘客、司機以及翻譯進行三方實時通話。
最後,在美國仍然可使用支付寶、微信支付,提供電子發票
從上面我們測試的圖可以看出,滴滴海外界面依然是人民幣支付。而且支付方式也保持不變。哪怕到了大洋彼岸,你依然可以使用支付寶和微信進行支付。
如果乘客是海外出差,需要發票進行報銷可以直接在app內申請開發票,即可獲得包含行程、費用等信息的電子報銷單。
這樣看下來,滴滴還只是在服務中國乘客。不過李子健糾正了我,並稱滴滴快的將要服務世界上超過一半的人口了:中國、印度、美國可是世界上人口最多的三個國家。
「我們除了要為中國遊客在海外提供叫車服務,也將要為來自美國Lyft、印度Ola、東南亞Grab的外國乘客提供在中國的無縫對接叫車服務。
也就是說,作為一個中國的專車司機,你也要隨時準備好在自己的車上秀一兩句英文來應付這些來自美國、印度以及東南亞的海外乘客。
Lyft作為美國第二大叫車服務應用,成立於2007年。在本輪融資中,Lyft的估值升至25億美金。而按照最近媒體公布的數據來看,滴滴快的擬定完成15億美金的融資,屆時估值可達250億美金。
顯而易見,原因只有一個:敵人的敵人就是好朋友。