2019年11月19日 16:27,徐先生發起對平安普惠的投訴。截止發稿前,平安普惠有效投訴8956次。
徐先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:「平安普惠APP貸款結清後,申請註銷帳戶時客服說需要提供正反面身份證照片和本人手持身份證正反面照片,本人覺得註銷帳號需提供手持身份證正反面照片並不符合相關法律法規,有收集個人隱私資料的嫌疑和洩露個人隱私資料的風險。」
2019年11月20日 21:49,徐先生補充表示:「@21CN聚投訴:投訴已超24小時,未收到平安普惠任何回復。」
投訴詳情:平安普惠APP貸款結清後註銷帳戶需要提供手持身份證照片
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