中國江西網九江訊 段琳、記者滕滕攝影報導:1月7日,來到九江市第一人民醫院肝膽科門診看病的莫女士驚喜地發現,原來要排隊花較長時間辦理的掛號手續,現在不到一分鐘就能自助搞定了。「自己取號,排隊叫號,感覺像在銀行辦理業務一樣,非常方便。」莫女士拿到掛號單後高興地說。
在自助掛號機前,患者只要按照提示進行操作,再將診療卡放在條碼卡感應區內,自助掛號機就會「吐出」一張掛號單,患者拿著這張憑條就可以直接上樓候診了。在導診人員的幫助下,掛號流程基本都可以在一分鐘之內完成。
自今年起,九江市第一人民醫院創新推出微信預約診療系統和銀醫自助服務系統,它可以讓患者通過微信或是銀醫自助機進行預約掛號、繳費、查詢等一系列操作,顛覆門診傳統就醫體驗,使原來看病掛號時間長、取藥時間長、收費時間長、看病時間短的「三長一短」現象得到有效改觀。
微信預約掛號足不出戶體驗醫療服務
九江市第一人民醫院推出的微信預約就診系統,如同一家「掌上醫院」,市民不僅可以了解到醫院的科室、專家情況,還能直接進行多項就醫操作。在實地體驗中,記者首先用微信關注「九江第一人民醫院」微信公眾平臺,然後通過公眾號界面最底端的「就醫服務」中點擊「預約掛號」→輸入姓名、診療卡號→選擇就醫日期→進入「科室選擇」→選擇醫生→成功預約→操作次日再進入微信號→點擊「取號」最終確認微信支付。
微信預約掛號 患者足不出戶體驗醫療服務
在通過微信成功支付掛號費用後,手機上便能收到一條簡訊,提醒預約的九江市第一人民醫院X月X日XX科室XX醫師的門診第10號掛號成功,並給出了一個就診時間,提示患者當天在該時段攜帶就診卡或是到醫院自助一體機處取卡候診。
「以前掛號要排隊等很久,現在通過手機就可以自己掛號,不僅可以自身需要選擇相關科室、相關專家、甚至可以直接選擇就診時段進行預約。」前來就醫的患者陳女士說,微信預約系統不僅可以在線支付,操作簡便的預約診療系統也容易讓人上手操作,十分便捷。微信預約就診系統一經推出就贏得市民好評,尤其在智慧型手機、移動網際網路普及的環境下,只要有一部智慧型手機,患者足不出戶就可以體驗到貼心的醫療服務,還能綁定多張就診卡,幫助家人在手機上預約掛號、查詢檢查結果、病歷和相關費用。