星巴克深挖辦公場景,微信小程序內上線拼單業務

2020-12-23 騰訊網

如果你有幫同事叫過下午茶，就會發現過於個性化的需求在點單時就變成災難，記錯、漏單是常可能發生的事。據36Kr的報導，星巴克在今天上線了拼單業務，目前僅限微信小程序內，連星巴克APP內也還沒有。從體驗來看，拼單形式上和其餘外賣軟體類似，可通過小程序連結發起邀請，各自選擇口味後，由發起人統一付款即可，期間發起人可以鎖單等。最多可以支持添加48件商品，基本可以滿足大多數職場人的需求，不管是開會還是下午茶下單更加方便。

藉助微信自帶的支付體系，群收款變得更加方便。生成訂單後系統會自動將優惠和運費分攤好，生成群收款。相較於餓了麼和美團外賣拼單只能生成帳單長圖，星巴克小程序省去了需要依次打開群內紅包的繁瑣步驟，更加便捷。可以說藉助小程序上線的拼單服務是星巴克外送業務的又一嘗試。根據星巴克最新財報數據，通過數位化平臺點單的銷售額達到了整體銷售的23%，外賣在線下單已是一大咖啡消費模式。在「啡快」和阿里合作後，星巴克又推出了拼單業務，提高多人協作下單的效率，顯然是為了將辦公場景的訂單規模擴大化。

只是對於全面接入的阿里系產品還無法實現群收款這樣的功能，星巴克估計還會繼續推出新的改進。

#今日話題 你有在辦公室和同事拼單點咖啡奶茶的經歷嗎？願不願意體現下星巴克小程序的拼單服務？

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    5月25日，新京報記者了解到，為進一步滿足顧客一站式的第四空間場景交互需求，星巴克上線了全新微信小程序，其中涵蓋「用星說」體驗、「專星送」服務以及搜索附近的門店功能。星巴克微信小程序旨在為顧客提供線上線下無縫銜接的使用體驗，憑藉社交屬性，將星巴克體驗擴展到更多的第四空間交互場景。消費者可以通過小程序上註冊的星享俱樂部會員碼，進行會員識別，也可直接點擊頁面支付按鈕進行快捷支付。同時，小程序首頁提供了「專星送」外賣點餐服務，用戶瀏覽菜單、加購飲料食品、結算、訂閱訂單通知功能一應俱全。
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  • 星巴克推出微信小程序 提供外賣點餐服務
    原標題：星巴克推出微信小程序 提供外賣點餐服務 來源：網易科技星巴克正式推出微信小程序，這意味著用戶可以在微信小程序上同享星巴克APP會員權益及專星送外送點單等服務功能。隨著星巴克小程序在微信上線，全國各地用戶均可通過掃小程序碼或微信搜一搜「星巴克」進入小程序，一鍵調用手機號碼進行註冊，即可成為星巴剋星享俱樂部會員並享受會員權益。在星巴克中國的各家門店，通過出示在小程序上註冊成功的星享俱樂部會員碼，就可以完成掃碼識別會員身份，可直接點擊頁面微信支付按鈕進行快捷支付。
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