偶然一次機會給朋友買票,卻發現常用聯繫人一欄中朋友的名字是灰色的,無法添加該聯繫人來購買車票。點擊聯繫人名字,卻提示「常用聯繫人修改成功,身份信息待核驗」。下面我來演示我所經歷的操作(你可以對比自己的操作看是否是遇到了同樣的問題),並告訴你該問題的解決辦法!
像平常購票過程一樣登陸鐵路部門官方網站,並在出發地和目的地輸入你要購買的車票的地點站。
點擊查詢後,在車票預定頁面選擇想要訂購的車次,點擊「預訂」。
在訂單提交頁面,選擇常用聯繫人時發現聯繫人狀態是灰色的,不可選。單擊該聯繫人,會出現修改聯繫人編輯頁面。
進行聯繫人信息修改後,點擊「確定」。即出現「常用聯繫人修改成功,身份信息待核驗」。
點擊我的12306處的 「常用聯繫人」,去常用聯繫人頁面檢查是否存在該聯繫人具體信息是否存在。
如果聯繫人不存在,請點擊「增加」。如果存在,請聯繫人的核驗狀態是否為「已通過」。如果是「待核驗」,就會出現身份核驗的問題啦!這時候你就得拿上你的身份證去火車站窗口或者是當地的火車票代售點去核驗一下身份證信息。一般你給櫃員說「身份證需要核驗」,他們就知道怎麼做啦!