據媒體報導，2月6日3時57分在臺灣高雄市發生6.7級地震，震源深度15千米。地震發生後攜程旅行網酒店、旅遊、機票等相關業務、預訂及客服部門，第一時間啟動自然災害應急預案，切實保障客人安全。目前外交部領事司、國家旅遊局暫未發布旅遊預警。
攜程旅遊3000多位在臺客人確認安全
領隊地接加強安全保障
據攜程旅遊統計，攜程團隊、自由行目前在臺灣共有超過3000位客人，其中9成以上的客人在臺北。攜程旅遊第一時間根據「六重旅遊保障」啟動旅遊預警機制，通過電話、簡訊、微信和領隊聯繫客人，截止6日上午9時，攜程在臺灣當地團隊、自由行客人已經全部確認安全。
目前攜程在臺灣當地客人情緒安穩，絕大部分行程不受影響。攜程相關負責人表示：會讓當地領隊地接加強安全保障。未來7天攜程還將有近6000位客人赴臺旅遊。攜程將實時關注當地最新情況，為客人提供一切力所能及的幫助，並及時根據國家旅遊局的通知做出響應。
攜程協助客人退訂酒店
航班目前均正常
據悉，攜程酒店相關部門，第一時間對已入住高雄酒店的所有客人進行了電話聯繫與安全核實，目前通過攜程預訂高雄酒店並已入住的客人為415人。截至北京時間2月6日9點，攜程暫未接到我司客人出現傷亡的情況。
對於2月6日到2月13日即將入住臺灣酒店的客人，如果客人要求取消相關酒店訂單，攜程免費取消。
在機票預訂方面，目前航空公司飛往臺灣的航班均處於正常狀態，攜程尚未收到航空公司針對此次事件的特殊退改規定通知。攜程會根據航空公司規定，積極協助客人辦理改期或退票。攜程提醒即將出行或已經出行的旅客注意旅行安全，攜程也將積極跟進事態發展並為旅客提供必要的幫助。攜程已簡訊提醒通過攜程預訂機票已經在高雄的客人，注意安全。
目前，臺灣各機場受影響較小。攜程將持續關注航班動態，一旦發生變動，將立即與旅客聯繫。通過攜程購買機票的旅客，如涉及行程安排更改，可撥打攜程客服電話國內1010-6666（或）400-820-6666，海外+86-21-34064888，香港852-3610-6666。