「銀髮遊」市場潛力巨大 各旅行社瞄準需求制定服務細則

2020-12-25 武漢廣電掌上武漢

記者餘晴發回報導:

最近攜程旅遊頒布了33條老年遊服務標準,數據顯示,今年五一旅遊市場老年人佔了20%,到了淡季比例會更高。但是由於「銀髮遊」的人群特殊性,讓遊玩充滿了意外與風險。最常見的就是低價團、購物誘導和老年人的健康安全問題。

一旅天下(湖北)國際旅遊有限公司副總經理潘德全認為,作為老人來講,希望這個行程能更輕鬆,旅遊各方面的服務品質更高,儘量要避開低價團,建議大家在選擇旅遊產品的時候要關注旅行社給消費者配備了怎樣的旅遊保險。

近日,為了規範「銀髮遊」服務標準,攜程旅遊專門針對老年人群制定了33項產品服務標準。比如,在行程安排上,選擇安全性高的目的地,爬山必須纜車代步,一次的行路時間控制在30分鐘內。在服務質量上也做了提升,領隊全程密切聯繫參團老人家屬,記錄參團老人的既往病史。一旦發生病情,將第一時間聯繫救護等。同時也提高了「銀髮遊」的投保範圍和保額標準。

為了旅遊市場積極健康的發展,有了這些服務標準以後,老年遊市場會更加完善。

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  • 「銀髮旅遊」市場潛力巨大
    市場潛力巨大面對潛力巨大的銀髮遊市場,攜程旅遊平臺上推出一系列適應老齡化社會的老年遊創新產品和33項新的服務標準。「老年人的市場很大,特別是觀點轉變後。針對他們的需求,我們訂製了專屬線路,服務也越來越高端了。」
  • 父母出遊子女買單 「銀髮旅遊」市場潛力巨大
    來源:工人日報「銀髮旅遊」市場潛力巨大隆冬季節,在新疆國際大巴扎,遊客摩肩擦踵,其中不乏「銀髮」遊客。跟團來旅遊的張明夫妻倆流連在琳琅滿目的特色商鋪間,忙著拍照、選購商品。「一直想到新疆來看看,這次終於如願了,我們要好好地體驗下。」
  • 規範服務銀髮遊市場會有啥變化
    原標題:規範服務銀髮遊市場會有啥變化    9月1日起,《旅行社老年旅遊服務規範》(以下簡稱《規範》)正式實施。《規範》自今年年初發布以來,受到了廣泛關注。    填補行業空白    民政部公布的《2015年社會服務發展統計公報》顯示,截至去年年底,我國60歲及以上老年人口達到2.22億人,佔總人口的16.1%。龐大的基數背後是潛力巨大的銀髮遊市場。調查顯示,我國老年旅遊群體佔整個旅遊市場的20%,每年旅遊花費達上百億元,在很多旅行社,銀髮族甚至佔據了團隊旅遊的大半個江山。
  • 「銀髮遊」市場:潛力大 待深耕
    由於迅速增長的旅遊需求,專業化老年旅遊服務體系亟待建立—「銀髮遊」市場:潛力大 待深耕老年人的可支配收入逐年提高、閒暇時間較多、身體健康狀況良好,這些因素都刺激了他們對旅遊需求的增長,並且使得老年旅遊成為目前旅遊客群細分市場中最具潛力的藍海市場。2015年8月初,國務院辦公廳印發了《關於進一步促進旅遊投資和消費的若干意見》。《意見》的第十四條指出,要「積極發展老年旅遊」,銀髮族旅遊市場的巨大體量和發展前景已從政策層面得到肯定。
  • 中國「銀髮旅遊市場」潛力巨大
    這個可觀的數字一經公布,馬上引起中國各旅行社的關注。  據北京夕陽紅老年服務中心介紹,剛一入冬一大批適合老年人出遊的線路和活動紛紛亮相登場,如在蘇州舉行的全國千名老人「聚天堂找童年」系列活動;「夕陽紅」北京至昆明老年之旅專列;大京九「夕陽紅」老年之旅等。這些活動推出後受到老年旅遊者的歡迎。  老年人外出旅遊熱,從去年秋天以來就快速升溫。
  • 你的景區如何吸引銀髮遊市場?
    隨著生活水平和社會環境的改變,60歲以上的老年人過著「有錢」、「有閒」的日子,「銀髮浪潮」將對老年旅遊市場現狀的發展產生影響,並為其帶來巨大的發展機會。作為一個特殊的市場群體,老年市場有著其自身的發展軌跡,其背後蘊藏著巨大的旅遊消費需求和潛力。
  • 激活「銀髮旅遊」的市場潛力
    這些年,隨著消費升級的加快,我國旅遊市場持續發展,老年遊成為新的增長點,老年遊這一細分市場也正在受到越來越多企業的重視。  目前,我國60歲及以上的老年人已經超過2.5億人,佔總人口的比重超過18%。老齡化趨勢的加快帶動了社會消費結構的巨大變化,激發出新的產業動能。
  • 「銀髮遊」如何做到「放心遊」?
    目前,金女士參團的這家旅行社每年都要發幾趟夕陽紅專列,參團的基本是65歲以上的老人,少部分是50多歲的中年人。「銀髮遊」已經成為旅遊市場的生力軍,記者在走訪了湘潭多家旅行社後對此感受深刻。另一家旅行社的負責人說,今年他們僅「銀髮遊」就組了20多個團,每個團最少16人。
  • 激活「銀髮旅遊」的市場潛力_商業要聞_財經_中金在線
    激活「銀髮旅遊」的市場潛力 2020-12-13
  • 激活「銀髮旅遊」的市場潛力_時政_中國西藏網
    作者:祝 偉  這些年,隨著消費升級的加快,我國旅遊市場持續發展,老年遊成為新的增長點,老年遊這一細分市場也正在受到越來越多企業的重視。  目前,我國60歲及以上的老年人已經超過2.5億人,佔總人口的比重超過18%。
  • 母親節,能否重啟疫後銀髮遊市場?
    從旅遊目的上看,從單純的看景點變成了知識和社交的需求;從旅遊信息的獲取方式上看,他們從傳統廣告到智慧型手機;從銷售渠道上看,從電話門店到微信。可以看到,在旅遊頻次、單次消費、體驗水準等各方面,老年群體的旅遊需求呈現出全面升級的趨勢。」
  • 中國約70%老人有出遊願望 銀髮旅遊市場尚需開發
    然而,目前我國70%的老年人有出遊願望,其中17%的老人經濟比較寬裕,出遊意願強烈,「銀髮旅遊」正成為觀光遊市場的基石,蘊含著巨大的市場機遇。民政部的統計數據顯示,截至2008年年底,全國老年人口達1.69億,且以每年近1000萬的速度遞增,老年人已成為潛力巨大的消費群體。近年來,我國老年人口以每年近1000萬的速度增加,我國正跑步進入老齡化社會。
  • 銀髮市場:如何搞定景區淡季旅遊新主力
    銀髮一族有著自己的旅遊需求和特點,對於景區來說,在淡季開發好銀髮一族這一客源,將為景區帶來更大的發展前景,並幫助景區增加一個強有力的收入渠道。今天藍裕文化就為大家帶來景區拓展銀髮市場,吸引老年遊客的一些分析。
  • 高層論壇嘉賓熱議打造強大國內市場:瞄準需求痛點讓消費者甘願「買...
    今年的政府工作報告更是將「促進形成強大國內市場,持續釋放內需潛力」作為2019年度的重點工作任務之一。3月23日,中國發展高層論壇2019年會在北京釣魚臺國賓館召開。在分論壇上,圍繞「建設強大國內市場」,與會嘉賓就當前制約市場發展諸因素、如何激發消費潛力等問題進行了探討。
  • 「銀髮遊」成旅遊市場潛在熱點 線路走向高端
    線路告別「平庸」走向高端「以前很多旅行社都不願意收老年遊客,認為我們沒有消費能力,容易出現健康問題,行程單一利潤低。現在不一樣了,尤其從去年開始,一些旅行社不僅針對老年人訂製專屬線路,服務也越來越高端了。」
  • 【結構化面試】社會熱點:銀髮旅遊!
    【引出話題+提出觀點】隨著中國老齡化社會的嚴重和中國老百姓生活質量的提高,銀髮旅遊這個旅遊項目也成為了一種趨勢,全國各個地方的旅行社都推出了自己的銀髮旅遊項目。應該說,銀髮旅遊已成為旅遊經濟的一個重要細分領域。
  • 銀髮經濟崛起下,旅遊企業如何撬動這個萬億市場?
    而OTA平臺的數據也證明了這一點,根據攜程數據顯示,2019年65%的老年出遊用戶每年出行3次以上,今年跨省遊恢復以來,該平臺「50後」「60後」度假人群佔比高達35%,相當於每10名旅客中就有超過3.5名銀髮族,特別是冬季旅遊,「銀髮族」已逐漸成為錯峰遊新主力,並且隨著老年人口的持續增加和消費能力釋放,銀髮旅遊會迎來更大的發展機遇,其市場潛力不言而喻
  • 老年遊客成旅行社新寵 「銀髮旅遊」商機凸現
    進入節後旅遊淡季,老年人成為各大旅行社爭搶的對象,銀色旅遊市場正以超出整個旅遊市場平均增長率的趨勢發展,在旅遊市場中起著舉足輕重的作用。  「銀髮旅遊」商機凸現  記者從本市各大旅行社了解到,春節過後,不少旅行社打出老年專列、爸媽之旅、中老年健康之旅等針對老年遊客的專題旅遊線路。「我們大年初二打出的節後港澳九江的老年旅遊專列到現在已經報了70%了。現在的老年人出遊勢頭真是一年高過一年,以平均每年40%的速度遞增。」本市大亞國際旅行社的負責人告訴記者。
  • 專訪:中國銀髮海外遊市場蘊藏巨大商機
    新華社布達佩斯11月10日電 專訪:中國銀髮海外遊市場蘊藏巨大商機——訪建投享老有限責任公司總經理陳曼麗新華社記者袁亮由中國企業主辦的銀髮海外旅遊項目「中歐國際民間文化交流節」作為項目運營方,建投享老有限責任公司總經理陳曼麗日前接受新華社記者專訪時表示,中國銀髮海外遊市場前景廣闊,中東歐是老人出遊的理想目的地。通過優質服務促成供求雙方對接,蘊藏著巨大商機。據悉,2016年以來,該公司旗下文化享老平臺「建投享老50+」與匈牙利官方合作,已連續主辦了三屆上述面向中國老年遊客的旅遊活動。該項目迄今已吸引千餘名中國老人參與。
  • 押寶老年服務,轉識重陽瞄準銀髮經濟
    轉識重陽正是看準了這一切入點,才有信心深挖老年人的用戶市場,利用微信生態撬動老年人的移動網際網路使用習慣,成為真正有價值的付費用戶。萬事俱備,但仍需要一個支點。轉識重陽選擇用一張電話卡來做這個支點,張峰注意到,由於老年人越來越多地覆蓋到微信生態之下,對於手機流量的需求也越來越大,從前各大運營商推出的低月租、低流量的套餐顯然已經不符合受眾需求。