2019年12月14日 11:41，段先生發起對借錢花唄、歐福科技、好想借唄的投訴。截止發稿前，借錢花唄有效投訴125次；歐福科技有效投訴672次；好想借唄有效投訴455次。
段先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「我前幾天登錄過好想借唄，什麼也沒有購買，app都刪除好幾天了，今天突然說我購買了東西，k扣了我211、完全沒購買過他們的東西，打電話問客服也沒人接」
2019年12月14日 11:56，段先生補充表示：「這是扣我款的信息.一直聯繫客服沒人接」
2019年12月15日 12:19，段先生補充表示：「客服電話還是沒人接，也沒人回復」
2019年12月16日 19:34，段先生補充表示：「我是通過蘋果app商店的一個叫企鵝錢包的app裡面下載的好想借唄，下載以後我提交了信息綁定了銀行卡然後提示說要提供服務需要開通會員，然後我就沒開通，刪除了好想借唄這個軟體，過了3天突然收到信息說我開通了會員，還k扣了我211塊錢，莫名其妙，我根本沒有購買，也沒有用過他們的任何服務，我一直聯繫他們的客服，就是沒人接電話.」
2019年12月20日 14:24，歐福科技回覆：「我們儘快與您聯繫，請保持手機暢通」
投訴詳情：惡意扣費，申請退款
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改變，從投訴開始
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