為了持續提升地鐵出行指引的高效與便捷，進一步為市民乘客創造方便、舒適的出行條件，有效緩解疫情防控期間的客流擁擠，近日，深圳地鐵與騰訊乘車碼團隊聯手在乘車碼小程序上推出了車廂擁擠度顯示及列車到站時間查詢功能。
深圳地鐵11號線客流查詢指南
查詢入口
「乘車碼」微信小程序
查詢流程
乘客只要在11號線車站附近打開「乘車碼」微信小程序，掃碼界面上方一欄就會顯示附近11號線地鐵站雙方向列車的預計到站時間，以及兩節人數較少、相對寬鬆的車廂編號
乘客還可在刷碼後點擊小程序的彈窗提醒，切換查詢11號線任意車站的列車擁擠度情況及到站時間信息。
此前車廂擁擠度信息只在11號線車站站臺的電視屏上顯示，而手機端信息推送的實現，能讓乘客在進站前便提前獲知列車到站時間，根據信息指引合理選擇更為寬鬆的車廂，便於在疫情防控及復產復工期間主動避擠，使地鐵出行更為安全、便捷。
據悉，目前車廂擁擠度顯示系統僅在11號線試行上線，因此其他線路的擁擠度信息以及列車實時到站時間暫時無法顯示。後續，深圳地鐵將加大力度推動列車車廂擁擠度智能顯示功能在其他線路的上線使用。
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