相信很多老闆心裡都有一個疑問,為什麼明明自己的產品好、服務好,但是顧客就是不上門呢?自己到底比那些生意好的差了什麼?其實做生意除了產品和服務之外,還有很多關鍵點,比如引流和鎖客的方式不同,那效果自然就會有很大的差別。今天就給大家帶來一個案例,餃子館老闆只因為「一部手機」,就讓顧客紛紛前來消費,自己的收益直接翻五倍還不止。
【1】案例背景
有這麼一家餃子館,雖然面積和裝修什麼的都不是特別好,但是顧客卻不少,還在當地開了兩家分店,生意都非常火爆。很多人看這家餃子館現在的生意這麼好,都不知道它以前冷清成啥樣了。這麼普通的店,從無人問津到門庭若市,餃子館的老闆也是付出了很多心力,今天我們就來講講,這位老闆和餃子館的故事。
這位餃子館老闆正是今天要給大家介紹的案例主人公,是一位來自東北的大娘,這位大娘今年52歲,來自遼寧營口,姓王。北方人麼,就要吃麵食,天冷了更是,不來兩口熱乎乎的餃子,還真就不得勁。王大娘就非常喜歡吃餃子,並且也有著包餃子的好手藝。從年輕的時候,王大娘就一直在自家包餃子,然後賣給顧客,以此給家裡增加點補貼。
前兩年王大娘的丈夫去世,兒子又在南方工作,不忍心王大娘一個人生活,就把王大娘接了過來。整天閒在家裡也無事可做,王大娘就幹起了老本行——包餃子。不過這次王大娘沒有在家裡頭賣了,而是開了一家餃子館,打算把生意做大點,也好多賺點錢,將來好給兒子娶媳婦兒。
餃子館新開張的時候,生意並不好,因為南方喜歡吃餃子的人還是少數。為了招攬生意,王大娘可以說是頭髮都愁白了。後來還是兒子年輕,就給王大娘出了兩個主意,沒想到這兒子一出手,立馬就讓餃子館變得十分火爆,顧客蜂擁而至來吃餃子,王大娘的手藝也因此翻了五倍。
【2】方案介紹
當初兒子說出這兩個主意的時候,差點沒把王大娘給嚇暈過去,認為兒子這是昏了頭了。但想到餃子館的現狀,王大娘也沒有辦法,只能死馬當成活馬醫,沒想到效果卻特別好,直接讓收入翻了五倍還不止。
一、吃餃子送手機;
只要顧客進店吃餃子,王大娘就會送顧客一部手機,不需要顧客充值會員,也不需要顧客交付押金什麼的。
二、吃完餃子返現金。
王大娘好像覺得「吃餃子送手機」這個活動還是不夠虧,還另外推出了一招「吃完餃子返現金」的活動,像是要把自己的棺材本都賠給顧客。
這兩個活動看起來確實是血虧,那王大娘是怎麼用這兩個「血虧」的法子,讓自己收入翻五倍的呢?
【3】盈利分析