他是村民心中「值得信任的人」；他是同事眼中「能讓百姓怒著來笑著走的人」；他是家人口中「不記得孩子讀幾年級的人」；他是掌控得了大局，深入得了民心，卻總忘了自己的人。
他就是北京銘嘉房地產開發有限公司總經理助理、兼任徵地拆遷部經理杜雷鳴。說起他的工作，常常被人誤解：「你就是拆房子的」、「你不就是想方設法讓我們搬走嗎！」……
14年來，在拆遷一線的工作中，他深入百姓、講解政策、化解矛盾。「我是個喜歡聊天也善於聊天的人。」他用自己的方式將拆遷那點事「聊」進了村民的心坎裡，消除了種種誤解，贏得了大家的信賴。
「和百姓站在一起」 他工作起來有方法
「早籤約才能早選房，政策對所有人都是公平的，誰來問我也是這樣，剩的房子中我幫您分析一下……」一大清早，北青社區報記者見到杜雷鳴時，他正接到村民諮詢選房的電話。「只要我能幫忙的，我都會盡力而為，希望大家從搬到住都能滿意。」杜雷鳴解釋說。
從2006年入職以來，杜雷鳴兢兢業業，恪盡職守，一步一個腳印踏實前進，從曾經意氣風發的「小杜」成為了已進中年的「杜總」。為了讓村民都能順利籤約，儘快住上新房，杜雷鳴已經記不清走過多少裡路，進過多少戶村民的家，解釋過多少次拆遷的制度和政策。
杜雷鳴為村民講解拆遷政策
田間地頭、房前屋後的小板凳上，大爺、大媽拉家常的馬路邊上常能看見他的身影，歲月在他臉上留下了痕跡，風吹日曬改變了他的膚色，卻未曾改變那顆為民服務的心。
對於拆遷工作，杜雷鳴給自己和團隊定下了「有問必答，隨叫隨應」的規矩，不論是誰，不論是什麼時間，只要是村民有需要，有問題，就必須隨時隨地解答、回復。
「站在村民的角度，讓他們感覺我是自己人，是真正為他們考慮的家人，這也許就是我的技巧。」說起如何開導有牴觸情緒的村民時，杜雷鳴將他的「法寶」講了出來。
右二為杜雷鳴
每一戶不能順利籤約的村民，都有自己的困難，也可能是家庭矛盾，也可能是補償款的問題，杜雷鳴自始至終堅持著為百姓著想，切實解決問題的工作態度。
在三合莊村拆遷工作中，由於政策規定，非直系血親不能享受回遷安置的條款，可是村中有兩位老人因一直和哥哥一起生活，無法獲得回遷安置補償，杜雷鳴在詳細了解情況後，翻閱查找相關歷史政策文件，以敢作為敢擔當為行動標準，多方奔走，最終為兩位老人爭取到了合理的安置補償。
「小杜是個實在人，他的話可信！」「小杜政策講得細，問他幾遍他都那麼耐心。」「有小杜這樣的拆遷工作人員，是我們老百姓的福氣。」……這都是拆遷村民們這麼多年對杜雷鳴的評價。
14個小時化解矛盾 他工作起來有耐心
「跟村民談拆遷工作，很多時候不能直接進入主題，多了解他們的生活，要當成自己家人一樣。」杜雷鳴說，在他還是「小杜」的時候，每次到了村民家裡，都是「叔、嬸」親切地稱呼著，聊聊近期家裡情況，分享一下個人愛好，化解一下家庭矛盾……都是杜雷鳴常做的工作，「您有什麼問題都可以提，有什麼困難跟我說。」這是常掛在他嘴上的幾句話。
杜雷鳴的手機號、微信號都是村民熟知的號碼，「小杜，我們家院內院外的這些面積怎麼算？」「小杜，我家一個三居能不能換一個一居和一個兩居？」「杜師傅，我家情況特殊，能不能再申請些安置費？」……面對村民各種問題，杜雷鳴總是不厭其煩地進行講解，涉及到政策問題，他都掰開了、揉碎了讓百姓理解。
2020年12月21日是何營村預籤約的最後一天，有一戶村民依然因為各種原因不願籤約，提出不合理的要求，所有動遷一線的組員們都已經束手無策。
下午三點，杜雷鳴走進了這戶村民家中，開始進行耐心勸導和反覆論證，「我是想為村民爭取最大化的利益，他們籤約了不是為了我完成工作，而是為了他們自己儘快改善生活條件。」杜雷鳴回憶說，經過14個小時的勸說，在第二天凌晨5點，終於在規定的時效中圓滿解決了這最後一戶的籤約工作，達到了100%的預籤約率。
何營村自主騰退項目圓滿成功
很多人都好奇這十幾個小時，杜雷鳴到底和這家人說了啥，杜雷鳴總是笑笑說，「設身處地的為他們著想，家庭矛盾也好，政策問題也好，就是讓他們相信我，政策面前絕對公平，耽誤久了只會損失，絕對沒有其他待遇。」
在14年的拆遷工作中，無論酷暑、嚴冬、大雨……甚至當村民出現較大牴觸情緒，並遷怒於他時，哪怕手機被摔了、頭上挨了一拳，杜雷鳴都能做到冷靜的換位思考，「其實村民都不是針對誰，只是想爭取到自己的利益。」杜雷鳴說：「聽我講解之後，一般都能恢復平靜，接受拆遷補償結果。」
全員工作到天明 他的團隊有幹勁
何營村最後一戶籤約完成已是凌晨，從村民家中回到指揮部的路上，同事們在路邊為杜雷鳴鼓掌。指揮部依舊燈火通明，每一位「戰友」都徹夜無眠的等待最終消息。
從去年8月至今，何營村拆遷項目啟動後，杜雷鳴和他的團隊就開啟了7*24小時的工作模式，「杜總很少用條條框框來要求我們，都是以身作則的帶領我們。他不僅要把控大局，還一直堅持深入一線。」 北京銘嘉房地產開發有限公司拆遷部成員賈宇對記者說，「作為一名黨員，杜總始終把黨在基層的工作做紮實、做到位，踐行著初心和使命。」
2018年，昌平新城東區開發建設工作進入提速階段，東區首次啟動小北哨村、辛莊村、三合莊村這三個村的整村騰退工作，被騰退人口基數大，歷史遺留家庭情況複雜，面對諸多問題，作為項目負責人，事無巨細都得杜雷鳴操心惦記。
為了讓拆遷項目順利進行，保證昌平東區的發展建設，更是保障村民的切身利益，杜雷鳴帶領團隊加班加點走訪入戶，解答拆遷政策，常常忘了時間，甚至通宵達旦。
杜雷鳴耐心為村民解答問題
由於每個村、每個家庭的情況都不同，他們白天挨家挨戶約談，晚上開例會對當天工作進行總結並部署第二天工作，每天工作時間都在12個小時以上。團隊中的每一個人都跟緊步伐，沒有一個掉隊的。
特別是在三個項目進行集中簽約的階段，上千村民在現場徹夜排隊籤約，工作人員們幾乎都是吃在現場住在現場。作為部門負責人，面對這樣的大型籤約活動，杜雷鳴告訴自己「要頂住壓力，要把所有的事情都想在前面，做在最前面，每天都要堅守在現場應對可能發生的情況。」
熬了幾個月下來，當時他的身體確實有些吃不消，頸椎壓迫神經非常嚴重，血壓也不穩定，醫生建議進行手術治療，但當時他還是咬緊牙關硬扛了下來。最終在整個團隊的努力和堅持下，三個騰退項目順利完成。三合莊村、辛莊村籤約比例都達到了100%，小北哨村也超過了95%。
何營路回遷房
在記者幾個小時的採訪中，聊起政策、村民、各村各戶，杜雷鳴條條、件件銘記於心，提到兒子的年齡時，他卻猶豫了，「我很久沒給孩子開過家長會了，甚至他讀幾年級了我也得問問愛人。」
多年繁忙的工作讓他常常忽略了對家庭的照顧，「作為土生土長的昌平人，我想為家鄉人民做點實事，我愛人也十分支持我，所以家庭的重擔她更多地幫我分擔著。」
工作中，有過苦有過累，受過委屈，也挨過罵，聽見村民一句「小杜不容易、小杜辛苦了」，看見大家搬遷上樓時的喜悅，杜雷鳴覺得所有辛苦都很值得，「所謂的成就感不是說服了最後一戶籤約，而是整個項目能夠順利進行，全部村民都能過上更好的生活。」
2020年是不平凡的一年，杜雷鳴帶領他的團隊完成了三合莊村、小北哨村的整村騰退及何營村382戶騰退上樓工作。這一年，他們有過坎坷也有過喜悅。2021年，為了南邵人民的幸福，為了昌平區的建設，他們會再接再厲，盡心盡力，在「拆」的路上不斷「建」起百姓的新生活！
文/北青社區報 付欣平
內容來自北青社區報昌平版