#蛋殼暴雷引發長租公寓深陷危機#2020年11月24日,蛋殼(成都)公寓科技有限公司太升南路辦公點已無人上班,大門上貼了「成都各辦公地點暫停線下營業,全部轉到線上受理」的公告。並給出了線上租客退租和業主反饋等二維碼。蛋殼公寓其他城市的也出現了辦公點暫停營業的情況,住客房主無處維權。
有成都租客稱,蛋殼在11月開始出現局部斷水斷電的情況,但是後面部分恢復,然後又出現斷網,網一直都沒有恢復,最後連保潔的人也沒來了,還得租客自己打掃衛生。部分房東由於11月沒有收到蛋殼的房錢開始到蛋殼維權,更有的房東維權未果後,通過換鎖等方式開始驅趕租客,有些租客晚上進不到房間還報警了。最後通過警方協商達成臨時方案。不過這沒有解決根本問題,租客和房東開始到蛋殼成都的各個辦公點維權。隨後,蛋殼成都的辦公點租個暫停營業,直到24日,太升南路這家暫停營業,才發出明確的轉線上辦公通知。而有蛋殼成都的員工爆料,他們已經好幾個月沒發工資了。
租客們其實一直都沒有想到蛋殼會出現困境,但是直到以上情況開始發生後,租客和房東的蛋殼群就炸開了鍋。一開始上來說,其他很多群員還不信,後來陸續擴大之後,大家就開始商討如果討租和退租的方案。
不過由於涉及到房租,問題很難解決。很多租客都是年付或者半年付,還有的租客有貸款,涉及到徵信。而房東也不能按時收到房租,態度好的租客和房東開始協商共同維權,態度不好的房東直接換鎖趕人。租客的損失其實是最大的,房東還有保證金這些,逾期15日就可以做出一些處理,暗示租客卻面臨腿不到租金、退不到押金和找房等問題。
據網友爆料,蛋殼南京的辦公點也暫停營業了。上海、廣州、杭州、武漢等地的蛋殼分公司也相繼調整時間或者暫停營業。目前只有北京還稍微好一些。目前,很多租客和房東紛紛通過各種社交媒體和貼吧開始對蛋殼進行吐槽。其中有租客表示他自己剛租了12萬的公寓,還有網友曬出了房東的通過簡訊發來的「逐客令」。還有的房東表示很淡定,稱可以通過斷水斷電等方式將屋內的房客趕走,從而賺得更多房租。
蛋殼公寓其實這幾年口碑還不錯,他們雖然是一家網際網路公司,但旗下卻有裝飾公司,可以對房屋進行統一裝修布置,達到居住舒適的效果,這也讓它快速擁有了很多用戶,並在全國許多地方都有分公司或者辦公點。2020年1月,蛋殼公寓在美國上市,股票一度高漲。但是僅僅過了10個月左右,蛋殼公寓出現了管理層波動,COO等離職,股價也下跌了近80%,而現在又出現明確的資金運轉問題。這個對蛋殼來講無疑是一種沉重的打擊。希望蛋殼能挺過這一關,早日引入資金走出困境,給房客和房東一個滿意的答案。
也希望租客和房東在這期間能夠妥善協商處理好這個事情。不能只計較自己的損失而不顧他人感受,雙方相互理解達成一致,有分歧的也請通過正確手段維權。