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文 | 特約觀察員 知了
編輯 | 崔硯冬
特約觀察員知了
近日,「滴滴司機性侵直播「事件又被推上了熱門,在公安部門通報後,該謠言才得以平息。這次滴滴算是背了個大黑鍋。過去幾年,滴滴似乎都在疲於應對這些負面輿論,進入2020年,滴滴正式回歸主業,宣布了宏大的三年目標。
疫情得到初步控制的4月份,滴滴進行了組織架構調整,成立「用戶增長部」,並提出了未來三年的目標「0188」:「沒有安全則一切歸「0」、每天服務超過1億單、國內全出行滲透率超過8%、全球服務用戶MAU超8億。」
據LatePost披露,滴滴目前日均訂單量不足5000萬單,國內滲透率為3%,MAU則為3.4億。如要完成既定目標,以上三大指標均要實現超100%的增長,即「三年內再造一個滴滴」。而同城貨運領域,成為滴滴第一個靶向的市場。
艾瑞數據顯示,中國同城貨運市場2020年將破萬億,且增長穩定。
同城貨運市場規模
滴滴此番貨運徵途結局如何?是否又會重蹈外賣覆轍?我們知了定位研習社翻閱《孫子兵法》後,發現這一2500年前的兵學聖典,已經給出了答案:外賣必亡,貨運已勝。
「算出來」的勝戰
孫子曰:「多算勝少算不勝!」譯文為:(兩國交戰)具備致勝條件多的勝算就大,反之則很難獲勝。通俗點說,《孫子兵法》認為:勝利不是打出來的,而是算出來的。真正善於作戰的人,是先有了足夠的勝算,才會出兵交戰——「是故勝兵先勝而後求戰,敗兵先戰而後求勝。」
詳細研讀後,我們知了定位研習社將孫子的「知勝之道」總結為三大維度,而這恰好也對應著商戰勝負的「命門」。
商戰三維測算模型
一、國力對比
《三國演義》中諸葛亮妙計頻出,讓後人嘆為觀止,但為何笑到最後的卻是魏國?其實,根本原因在於魏國國力最為雄厚。魏國的領地與人口是蜀國的5倍有餘,而據後人考證,在軍隊數量上,魏國也是佔據了絕對優勢:魏50萬、吳20萬、蜀10萬。諸葛亮北伐「六出祁山」,最後均無功而返,其實是因為魏國算準了蜀國的軍事消耗,選擇閉門不戰,令其自動折返。
打戰耗資巨大,古代常發生「久戰國衰」的情況。孫子進行過計算:舉十萬之師,需要「日費千金」,而當時的蜀國實力無法支撐諸葛亮在魏地長期駐軍。
回歸現代商戰,更是耗資巨大,因此戰前需要仔細考量雙方實力與資金儲備。以滴滴外賣與美團交戰為例,二者其實勢均力敵:
1. 營收:均超300億
美團財報顯示,2018年總營收為652億元,其中餐飲外賣收入384.1億。滴滴雖不是上市企業,但據媒體估算,其2018年全年流水1600億,以司機抽成20%來計算,年營收約為320億元。
2. 估值:均在3000億左右
艾媒諮詢發布的2018年中國網際網路企業價值榜中,美團點評(市值為2500億元)與滴滴出行(估值為3200億元)分列其中的第十與第七位。而這兩大品牌背後的資本方,阿里、紅杉、軟銀等,隨便一個都是名符其實的金主爸爸。
二、戰爭背景
孫子將交戰雙方的「天時地利人和「,細分為了五個方面:「一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法。」而排在第一位的「道」,即「民心」,至關重要,常常左右甚至能逆轉一場戰爭的勝負。
在當年滴滴發起的外賣戰役上,美團並未「失道」,滴滴更未「得道」,同時,在其他四個要素上,滴滴均未佔優:雙方的將領,美團王興、滴滴程維都擁有著豐富的戰鬥經驗,不用說燒錢補貼,即便是地推互毆,團隊也都經歷過。若考究外賣隊伍規模,管理經驗與商戶基礎,美團都領先滴滴不止一個身位。
三、交戰地點
《孫子兵法·謀攻篇》強調:「故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之,敵則能戰之,少則能逃之,不若則能避之。」其揭示了兩大戰鬥規律:1、兩軍交戰,你若想通過直接進攻取得勝利,那麼至少要準備五倍以上的兵力。2、如果雙方實力相當,或者差距在兩倍以內,則會陷入僵持消耗。
在這種情況下,市場的後來者擁有著一個至關重要的主動權:選擇恰當的交戰地點市場切入點:正面進攻or遠離主場。
正面進攻就意味著你必須保證足夠的兵力投入,如同孫子兵法而言,至少5倍以上。而如果你兵力不足,那麼就應該選擇遠離主戰場,佔山為王。例如淘寶盤踞電商主戰場,而唯品會就選擇專注特賣賽道,不參與京東與淘寶的老大之爭,安心做個「山大王」,迄今年營收已超900億,且連續29個季度盈利。
但在2018年滴滴染指外賣市場時,選擇的卻是正面進攻,這正犯了兵家大忌:「後處戰地而趨戰者勞」(「以逸待勞」的反面)。外賣O2O行業從2011年萌芽,截止2018年已經完成了徹底的洗牌整合,呈現出雙雄爭霸局面:2018年第一季度,美團與餓了麼交易規模之和佔整個行業的 94%。
外賣品牌交易額佔比
這意味著,2018年時並沒有太多的空白市場留給滴滴收割,滴滴外賣一旦踏入市場,就必須直面美團與餓了麼的競爭。
綜上所述,滴滴與美團雙方實力對等,在商戰「五事」上也佔不到便宜,而且選擇的還是美團「以逸待勞」的主場,滴滴外賣的最終結果可想而知。
當年因為美團開闢打車業務,程維霸氣回應「爾要戰,便戰」,這才有了滴滴外賣,據說後來因為資本方調停,美團停打車,滴滴停外賣。但即便滴滴當初繼續堅持,結局可能只會是下一個「百度外賣」。
滴滴貨運勝算如何?
滴滴此番入駐同城貨運網約車市場,結局又會如何呢?
Fastdate數據顯示,市場內兩大先行者貨拉拉與快狗打車,合計佔據行業80%份額。這像極了當時外賣市場美團與餓了麼的壟斷格局,但結局卻會截然不同。
一、國力:「蟻象較量」
雖然貨拉拉與快狗打車貴為行業領頭羊,但融資規模與估值卻不及滴滴零頭。創立至今,貨拉拉融資總額約4億美元,估值15億美金;快狗打車融資總額近3億美金,估值10億美元。這樣的數額想較滴滴,根本不是一個量級。
截至2019年8月,IT桔子資料庫收錄了19起滴滴出行融資事件,融資總額將近1380億元人民幣。2019年滴滴估值達到4000億人民幣。因此,滴滴切入貨運網約車市場,是絕對的實力碾壓。
二、背景:佔盡優勢
從道天地將法角度來看,滴滴也是佔盡優勢。其中以「道」、「天」、「將」三者最為顯著。
· 道:現有品牌基礎薄弱
數據顯示,2019年行業月活數據為600萬,即便考慮2020年繼續增長,依然不足滴滴3.4億月活的零頭。
同城貨運網約車月均活躍用戶規模
隨便詢問下周圍的朋友便知:「聽說過滴滴的顧客遠超聽說過貨拉拉的」;同時,「滴滴app在手機上的安裝量必然大幅領先後者」。
另一個值得關注的事情是,顧客對於貨運aapp亂收費現象積怨已久;不久某網紅主播搬家,曝光出的「貨拉拉司機2公裡坐地起價5400元」的亂收費事件被推上了熱搜,並持續發酵了一周時間。
· 天:行業變數大
研究數據顯示,同城貨運市場2020年將超萬億規模,但基於lbs的網約車市場規模,2019年才剛剛突破500億,僅佔整體市場的5%。
同城貨運網約車平臺交易額
這也就意味著,行業快速擴容後,現存所謂頭部企業,未來很可能被邊緣化。這就如同人人網、開心網稱笑傲網際網路社交領域,但在新浪推出微博,且重金推廣後,今日前兩者已銷聲匿跡。
· 將:高維打低維
即便貨拉拉們自覺自己是業內老玩家,前後經歷過多場商戰,但與滴滴經歷的那些聲勢浩大的戰役相比,只不過是小巫見大巫。因此,滴滴PK貨拉拉,從戰略格局、戰鬥經驗、先進打法上來看,前者也必然碾壓。
三、戰場:高價側翼
從以上兩點分析來看,滴滴入主貨運市場,其實已是勝券在握。但令我們知了定位研習社眼前一亮的是,滴滴並沒有直接進入現有戰場,而是選擇了「高價側翼」。
我們將網上發布的的滴滴收費標準與貨拉拉對比之後,可以明顯感覺到滴滴「收費不低」。
成都收費標準對比
其實,在同城貨運app出來之前,司機的臺面收費是相對較高的。比如小麵包車的起步價就在80元左右,但經過貨運app的洗禮,現在起步價只剩30元。而正是由於長期低價,導致行業參與者收入不足,迫使部分從業者去動「歪腦筋」,比如亂加價,車輛不合規等。
因此,此番滴滴的高價用意,從短期上看是用來提升服務品質,改善用戶體驗;但從長期上看,則能終結無序競爭,重建行業秩序。而對貨拉拉們來說,由於運作模式與產業鏈各環節長期陷於低價競爭中,滴滴所倡導的高價模式,前期跟不了,後期跟不上。這或許就是滴滴明明動動手指就能買下貨拉拉與快狗,但還是選擇從零開始自營的原因。
在國力、背景與戰場選擇都無懈可擊的前提下,這場滴滴對貨運網約車們發起的高價側翼戰,勝負其實毫無懸念。
「吾以此觀之,勝負見矣。」——《孫子兵法·始計》
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