如果真的不想買了，一般會很溫柔，很婉轉的讓你走路。很明顯的抗拒，多數是討價還價的前兆。只要對方說我不想買了，聲音很大，你就笑嘻嘻跟他說，哎，別這樣嘛，什麼情況下你可能買呢。對方一聽，臺階來了，如果你便宜點，我就買，你就問他便宜多少啊。他說，兩千。各位讀者朋友思考下該怎麼說，又讀過我以前的文章，相信大家都是手到擒來，歡迎寫在評論區，
所以要識別它的語言跟語調，這很關鍵，要敏感度。
有沒有情況，對方跟你說這樣一種情況，說這樣吧，你給我郵寄份資料，有沒這樣的人，那你寄不寄呢？說寄一份資料給我吧，如果發封電子郵件可以很簡單，如果寄資料你要寄嗎？反正我是不寄。
每當有人讓我郵寄資料的時候，都有兩種可能性，有興趣和沒興趣。正因為如此，我不想浪費你我彼此的時間，所以你告訴我，你是有興趣還是沒興趣。對芳一般會怎麼說，80%人會說，當然有興趣啊。你就說，那既然你有興趣，我很重視你，所以才想親自送資料過來。一看約你哪天比較合適？下周二還周三呢，又來了，他周四你怎麼說？上午九點鐘才十點鐘啊，你說我過來一趟見面就比不見面強，只要能見面，出現個活人比出一個資料，那厲害多了，一堆資料過去了，對方翻一番沒感覺，你看資料到了，他就選擇在任何時間看，看或者是不看，一個人去了只能看，只能接待你，你就跟他聊天，所以呢，能夠人去面談的就一定要面談，除非這個對方特別特別遠，你無法立刻去面談。
業績取決於在客戶面前的時間。我們在客戶面前的時間越多，我們的業績就越高。
有沒有人這樣說，我不買不買，我就不買。那說了你怎麼說？不買就不買？跟誰置氣都不能跟錢置氣，跟什麼置氣都不能跟業務置氣。而且有很多抗拒是顧客的習慣性語言。如果對方說不買不買，我就不買。你呢，反而要冷靜下來，跟他說，我相信世界上有很多優秀的銷售員向你推銷產品對嗎？他說對了。你當然可向任何人說不對吧。他說對的。但是身為專業人士，我今天不會讓你對我說不。他說為什麼？因為你不是對我說不，你是為你的健康說不，發展說不，成長說不，所以今天我絕對不會讓你說不。
你說完這段話之後，對方什麼感覺？不用這麼認真吧。他會說，哎，小兄弟坐下，我跟你聊聊。他會突然覺得他說錯話了，態度不好，但這段話你在講的時候千萬不要笑。
如果你嬉皮笑臉容易挨揍。你要很認真，你越認真，對方反而會越尊重你。千萬別笑，如果笑著說，嘿嘿，那對方想你啥意思呢？這個時候要馬上停下來，沉默不語，進入沉默狀態，若有所思。那對方大哥一想什麼意思啊，小兄弟別那麼著急，沒事，說說，說說可以。他反而覺得不好意思，顧客跟我們之間很有意思，顧客是很可愛的，不要把對方當做顧客就當做朋友，不要把銷售當作銷售，當成一種樂趣你會變得很開心。
所以剛才我們講的所有話術，這些話術是當對方說抗拒的時候，你用的，如果沒有抗拒，直接銷售了，就可以不用。那如果說對方也沒抗拒就開始收款了。
所以接下來講解收款的方式？
收款有哪些方法呢？收款最關鍵的有三個要素，讀者朋友有條件可以用筆下來，第一個叫心理信念。什麼叫心理信念？你要始終相信顧客口袋中的錢是我的，我的產品是他的，顧客願意向我買單，要始終相信這件事，也要相信成交一切都是為了愛。對對方有幫助，這是你的信念。
第二個要有成交的環境。如果旁邊很嘈雜，你還要談一個很詳細的事，這個不適合，所以要有成交的環境，包括周圍沒有人呢，跟你們聊天的方式合不合適啊？有沒有受影響啊等等。
第三個要成交的工具。既你的合同。如果你是用POS機的，你要拿著POS機，如果這個工具沒有，就很難收到款，但該怎麼識別他們要向你買產品呢？有幾個信號跟各位分享一下。當客戶一旦出現這個信號的時候，你就立刻準備收款。如果沒有出現這個信號，你就先別著急收款。哪些信號呢？第1個當顧客問到產品細節的時候，你就準備收款吧。他就問你，你產品什麼樣的？什麼功能啊？什麼意思啊？怎麼用呢？按哪個鈕啊？他問這個問題的時候，實際上內心裡怎麼想的？其實他就想買了，就關心這件事兒，這都是我的，我就想要啊，那我怎麼用。是這個想法。所以一旦問到細節的時候，你就想，哎，機會來了，準備開始。第2，當顧客開始算數字的時候。很明顯的表示就是拿了個計算機過來。當他拿了個計算器過來，你發現這個比如好，他一算一乘一除，你就知道他要買產品了。這個時候他關心的就是價格。
第3個當顧客問道，送貨的問題的時候。什麼叫送貨問題？就是你們送不送貨呀，怎麼送貨呀，送到什麼地方呀？能不能安裝啊？一旦問到這個問題的時候就證明他很想買這款產品。
第4個當顧客問到價格或合作條件的時候。他問道，這個價格能便宜點嗎？我很希望便宜點，我也需要你便宜點，或者怎麼怎麼樣，一旦討價還價就可以了。
第5個顧客姿態產生明顯的變化。本來坐著聊天，突然間起來了，跟你談段話，或突然間變化了身體或手掌的動作來跟你說話的時候，就證明他瞬間做了個決定。你要做測試來研究他。
第6個在散布煙霧彈的時候就是購買的信息。據實例；那個時候，我們在上海買了個房子。這個房子裝修啊，裝成什麼樣呢？也沒設計過，我們當時就參觀了樣板房，我就發現了這個樣板房好啊，買完之後裝修的時候，賣房子公司，竟然不給我們裝修。他說，我們不裝修房子，我們只負責賣房子，我沒辦法就帶了我們的一個熟悉的工程隊，到這個樣板房去看，拍了一千多張照片，我說你就給我裝成一樣就好了。