光環效應引發的認知誤區

2020-09-03 塔洛137

唯一不變的是變化本身！

　　上次聊社會工程學，其中提到了心理學上的&34;。今天想把這個話題深入地八卦一下。

★什麼是&34;

　　考慮到某些同學比較健忘，還考慮到某些同學沒有看過上次的帖子，俺再囉嗦一下&34;的解釋。

　　&34;也叫&34;或&34;，是指對某人的某個【顯著的】局部特徵的看法被盲目擴大化，變成對此人整體的看法。

　　上述這個定義是針對&34;而言的，不妨稱之為狹義的光環效應。假如把上述定義中的&34;替換成&34;，這種效應依然存在，俺暫且稱之為廣義的光環效應。

　　另外，很多同學誤以為光環效應中所說的&34;就是指優點。其實捏，某些顯著的缺點也會引起光環效應。後面的介紹中，俺會把優點引發的光環效應稱為&34;，反之則稱為&34;。

★消極影響舉例

　　為了先給大伙兒一個較深刻印象，俺先來舉幾個例子。

◇偶像崇拜

　　所謂的&34;，古今中外，屢見不鮮。隨便舉幾個例子：比如當今的追星族（貌似各國都有）、比如納粹德國的民眾崇拜希特勒......

　　上述這些（崇拜偶像的）人都是受到了&34;的影響，而導致了這種狂熱的行為。

◇技術口水戰

　　在IT領域有很多光環效應的例子（尤其是廣義的光環效應），先來說說口水戰這事兒。

　　俺最深惡痛絕口水戰首推&34;（所以俺凡是寫程式語言的帖子，都很小心，生怕被口水淹死）。這類口水戰常見諸於各大 BBS，且往往曠日持久。參與其中的狂熱鬥士，大都屬於某個程式語言的 fans。當他/她開始學習這門程式語言的時候，由於被該語言相關的某個顯著特點（比如語法、庫、應用）所吸引，繼而為之傾倒；然後光環效應開始在頭腦中發酵，導致該 fans 對這門語言的缺點視而不見；然後這些 fans 但凡聽到有人批評此語言的缺點就火冒三丈、暴跳如雷；然後口水戰就轟轟烈烈地開打了......

　　除了程式語言的口水戰，IT 行業還有其它各種口水戰。比如：桌面作業系統有&34;編輯器有&34;POSIX 桌面環境有&34;手機系統有&34;......

　　上述這個清單，俺還可以繼續列出一大堆（貌似口水戰在每一個 IT 領域都會出現）。雖說這些口水戰所屬的領域差別巨大，但導致其產生的心理學根源是類似的（後面會說）。

◇技術銀彈

　　IT行業（尤其是軟體業）經常充斥著各式各樣的&34;，號稱包治百病。比如軟體行業曾經鼓吹過的銀彈有如下：&34;。當然，很多忽悠銀彈的傢伙，是出於商業目的，這與本貼的主題無關。但是忽悠出來的銀彈還是有很多人相信，這就很有意思了。那些【被忽悠】的人，之所以對銀彈的效果深信不疑，一定程度上也可歸因於&34;。

◇某些民族偏見

　　前面幾個例子都和&34;有關，俺再來舉一個&34;的例子。在說這個例子之前先聲明：俺不是哈日族，而且也不太喜歡日本文化。

　　比如國內的很多人，對於日本人的看法都過於片面，陷入了&34;的誤區。這些人但凡提到和日本有關的東西，立馬一臉的不屑，開口就是一頓貶謫之詞。不把日本人罵得狗血噴頭，誓不罷休。為啥會這樣捏？俺鬥膽揣測一番。

　　大部分國人對日本（包括民族、文化等方面）的了解，都始於抗日戰爭相關的材料（比如小時候看的抗戰題材電影、某些小學教材上的內容、等等）。由於這些資料都是刻意強化日本人醜陋的一面，接觸久了，難免會引發&34;，把日本在二戰中的缺點盲目擴大到其它的方方面面，進而全面貶低/否定和日本相關的一切東西。

★它是如何起作用的？

　　前面舉了這許多例子，足見光環效應的影響範圍之廣。俺結合自個兒的理解，分析一下這玩意兒的作用為啥這麼強烈。

　　事先聲明：俺不是心理學專業的。所以下面的分析總結大伙兒姑且聽之，可別跟俺較真哦 :-)

◇一致性原則

　　【一致性原則】。通俗地說就是：人的潛意識裡有保持各種東東（包括觀點、看法、立場......）一致性的傾向。具體表現在：當你正面評價某對象（包括人或事物）時，你在潛意識裡會排斥該對象的負面評價；反之亦然。

　　比如當你很喜歡自己的情人（或配偶）時，你在潛意識裡面就會排斥掉對方的缺點和不足。這種排斥的行為是下意識（可能是&34;）進行的，甚至你自己（也就是&34;）都沒有察覺到。

◇和&34;相結合

　　所謂的&34;，通俗地說就是第一印象或先入為主。在你對某人（某事物）進行認知的過程中，第一印象會很深刻。如果這個第一印象所接收到的正好又是對方某個鮮明的特徵，那&34;和&34;就會疊加起來，效果會更加明顯。

　　比如通常所說的&34;，往往是結合了首因效應和正面光環效應。

◇選擇性&34;和選擇性&34;

　　當某個對象的光環效應開始顯現之後，有些人就會出現&34;或&34;。這裡所說的&34;，就是對某些東西視而不見，聽而不聞。比如前面提到的追星族，只觀察到偶像的優點，而看不到偶像的缺點（也就是選擇性失察）；即使偶像發生重大的醜聞/緋聞，很多追星族也會出現選擇性失憶，對這些醜聞/緋聞，淡忘得特別快。

　　選擇性&34;和選擇性&34;的起因，可能是由&34;引起；而選擇性&34;和選擇性&34;的結果，又強化了認知的一致性。兩者形成正反饋，互相強化，使得認知的&34;越變越大。

★如何避免它的負面影響

　　看到這裡，有些同學肯定在琢磨：要咋樣防止光環效應的負面影響捏？下面來說說俺的幾個方法（是否管用，因人而異）。

◇避免過早下結論

　　當你初次接觸某個對象時，切勿輕易下結論。草率下結論容易觸發潛意識裡面的&34;，進而影響你做出客觀的判斷。

　　另外，初次接觸某個對象時，前面提到的&34;很有可能會干擾你的判斷。這也是避免匆忙下結論的原因之一。

◇優缺點都有所了解，再下結論

　　剛才說到不要過早下結論，那要等到啥時候才能定論捏？俺的習慣是：至少要收集某個東東的優點和缺點、正面和反面的信息之後，才會考慮去下結論。當你光了解某個對象的優點或者光知道其缺點，那做出的結論往往有失偏頗，不夠客觀。

◇適當考慮反面的特質

　　當你非常喜歡/熱衷某個東東（可能是某個或某事物）時，不妨反問一下自己，這個東東難道沒有什麼缺點嗎？反之，如果你非常反感/厭惡某東東時，也可以刻意反問自己，這個東東難道沒啥優點嗎？

　　通過這樣的反思，或許有助於你發覺原先的認知偏差。

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