「醫院應該方便病人就診、尋醫問藥，可為什麼不少大醫院都不願再設『方便門診』？」近日，本報熱線陸續接到多位市民反映稱，市人民醫院、市中心醫院等多家醫院都陸續取消了「方便門診」，一些慢性病患者不得不排隊掛普通門診或專家門診號，才能讓醫生開處方，這對一些老年患者，尤其是行動不便患者很不方便。
市民：醫院不設「方便門診」患者拿藥多有不便
市民沈先生稱，自己80多歲的老母親患有慢性病，此前常去市中心醫院的「方便門診」開處方拿藥，前幾天，他再次攙扶老母親前往該院時卻發現醫院的方便門診已取消。無奈之下，沈先生只好幫母親掛了一個普通門診號，最終排了一個多小時的隊才拿到藥。
市民張女士前往市人民醫院掛「方便門診」號時也遭遇了同樣問題。「原先人民醫院設有『方便門診』，只需掛一個號就可以把所有需要的藥都給拿了，很方便。」張女士說，她患有風溼性關節炎和高血糖、高血脂等慢性病，每個月都會找醫生開處方拿一些藥，如今醫院沒了「方便門診」，她每次去開藥都必須掛普通門診或專家門診號，然後跟其他患者一樣排很長的隊候診才能把藥拿到。「不是聽說醫院都要設立『方便門診』的嗎？為什麼要取消呢？這對我們這些上了年紀且行動不便的患者來說確實太不方便了。」
調查：詩城多家醫院未開設「方便門診」
記者從市衛計委了解到，為方便複診或者單純拿藥的市民看病，本市在多年前就鼓勵醫院開設「方便門診」，目前，詩城「方便門診」開設的情況究竟怎樣？
4月3日、7日，記者對此問題進行了調查。4月3日上午，在十七冶醫院門診大廳，記者看到「方便門診」掛號標牌就設置在掛號窗口旁的醒目位置。「目前，我們醫院專門安排了4位副主任醫師輪流坐診，每天都能接診不少病號。」該院院辦胡副主任告訴記者，不少病號都已進行過詳細檢查，再次來醫院只是為繼續拿藥，此外，還有一些患者只是患感冒等小病想直接開點藥，因為方便門診掛號只需1元錢，而且不需要排隊，所以這部分患者都愛選擇「方便門診」。
而在市人民醫院，記者並沒發現「方便門診」標牌。「之前我們一直都有『方便門診』，但去年年底就已停了。」市人民醫院相關負責人向記者解釋，該院開設「方便門診」期間，前來掛號的患者多半以老年人和慢性病患者為主，一些前往「方便門診」就診的病人往往會在醫生開藥過程中就醫療和病情等問題問長問短，若當班醫生回答了就超出了「方便門診」的工作範疇，如不回答則又輕視了患者，容易製造矛盾。
「一般來說，『方便門診』只負責為患者開藥，不負責重新診斷。如果病人的病情有所好轉或者已經惡化，我們的醫生還依舊按原來的處方開藥，會耽誤病人的病情。本著對病人負責的態度，我們才暫時將『方便門診』停掉。」該負責人表示，近段時間，該院正在謀劃重新開設「方便門診」的相關事宜，「目前正在對『方便門診』這個事進行調研，規划具體方案，既要考慮方便病人就診開藥，還要減少不必要的麻煩，等相關舉措更完善後，會重新開起來。」
4月7日，記者又走訪了市中心醫院、市婦幼保健院、市中醫院等四家醫院，除市中醫院開設有「方便門診」外，其他三家醫院均未開設「方便門診」。隨後，記者就相關問題採訪了市衛計委相關科室負責人。該負責人表示，對於醫院設不設簡易門診，沒有明確規定，也未作強制要求，「我們只是提倡醫院要為病人提供儘可能便捷的就診環境。」
民聲：不少市民贊同開設「方便門診」
詩城多家醫院取消「方便門診」，市民們對此看法如何？4月7日下午，記者在街頭採訪了多位市民。
家住大北莊的市民胡先生表示：「醫院的宗旨就是救死扶傷，應一切以病人為中心。既然患者有這個需求，醫院就應當將『方便門診』開起來，以方便大家。」家住健康路某小區的市民梁女士說：「多年來，老年人看『方便門診』成了一種習慣，『方便門診』給他們帶來很大方便，醫院如果不開設『方便門診』，一些患者會很不方便，如果單單為了開一次藥而掛一次專家號，那樣也會浪費醫療資源。」
家住雨東村小區的市民李先生表示：「患者前往醫院就醫都想圖個方便，許多慢性病患者需要長期服藥，這就少不了要經常前往醫院開處方。這部分病人如能分流至『方便門診』，既可避免自身長時間等候之苦，也可為其他病人節省看病時間，並在一定程度上減輕門診壓力，提高醫院醫療效率，因此，應該鼓勵更多的醫院設立『方便門診』。」(皖江在線-皖江晚報)