...錢先用完才可以開藥;人民醫院方便門診排隊的人太多」問題的答覆

2020-12-20 銅陵市人民政府

  111日,潘先生反映,1.慢性病開藥太麻煩,每次開藥都非要把醫保卡裡錢先用完才可以開藥;2.人民醫院方便門診排隊的人太多,很不方便。

 

  114日,市醫保局、市人民醫院答覆,1.《關於調整我市基本醫療保險慢性病門診醫療費用補助的通知》(銅人社〔201680號規定:慢性病門診醫療費用補助不設起付線,職工先使用完個人帳戶,餘下至該病種最高補助限額的醫療費用按80%報銷。城鄉居民在該病種最高補助限額內的醫療費用按65%報銷。

 

  2.經電話與潘先生聯繫核實,該患者因甲減慢性病到方便門診開藥,病人認為醫生開的藥品只夠一個月服用的量及自助掛號系統不會使用,對病人多引導人員少表示不滿。已予電話解釋,按相關規定,慢性病人一次最多只允許開一個月量的藥物,病人只能按月來開藥,另自助掛號系統我院已增加引導員及志願者為病人提供服務。醫務處工作人員向潘先生說明了我院方便門診具體工作內容,建議他避開尖峰時段來院就診。同時市人民醫院將進一步加強方便門診的管理,合理分流就診人員,減少排隊等候時間。 

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