員工激勵的四大原則

2020-10-20 管理智庫

1、因人而異 

針對員工的需求量身定製激勵措施,要求管理者提供的獎勵必須對 員工具有意義,否則效果不大。每位員工能被激勵的方式不同,管理者應該模仿自助餐的做法,提供多元激勵,供員工選擇。例如,對上有老母、下有兒女的職業女性而言,給予她們一天的假期獎勵,比多發獎金或許更有吸引力;而對於衣食無憂、渴望上進的單身漢,獎勵他們外出學習培訓則可能正是他們的最大願望。所以,在管理實踐中,管理者要努力避免激勵「大鍋飯」 的做法,只有發現下屬的優先需求,設計個性化的激勵方案,才能最大限度地利用激勵資源,並達到激勵效果的最大化。 

2、公平公正 

「不患寡而患不均」應該是人們的一個普遍心理,所以,無論是激勵 政策的制定,還是激勵措施的實施,管理者們都要十分注意激勵的公平和公正。任何不公的激勵行為,哪怕是你的一個眼神、一句讚揚的話,都會招來其他下屬的不滿和抱怨,進而影響到他們的工作效率和工作情緒。這就是我們通常所說的「 表揚了一個人,打擊了一大片」,不僅起不到激勵的作用,還會起到負面的消極作用,浪費了激勵資源,影響激勵效果。

我聘用過好幾千人,也挑選過幾十個提拔對象。當然,我也有判斷失誤的時候,世上沒有萬無一失的選人秘訣,然而,如果一個僱主不能在多數情況下正確判斷的話,他就很難把企業經營好。 

——美國凡世通輪胎公司創始人哈維·凡世通

3、獎勵正確的事情 

如果我們獎勵錯誤的事情,錯誤的事情就會經常發生。這個問題雖然 看起來很簡單,但在具體實施激勵時卻常常被管理者們所忽略。

一個流傳很廣的故事說:漁夫在船上看見一條蛇口中叼著一隻青蛙,青蛙正痛苦地掙扎。漁夫非常同情青蛙的處境,就把青蛙從蛇口中救出來放了生。但漁夫又覺得對不起飢餓的蛇,於是他將自己隨身攜帶的心愛的威士忌酒讓蛇喝了幾口,蛇愉快地遊走了。漁夫正為自己的行為 感到高興時,突然聽到船頭有拍打的聲音,漁夫探頭一看,大吃一驚,他發現那條蛇正抬頭眼巴巴地望著自己,嘴裡還叼著兩隻青蛙。種瓜得瓜,種豆得豆。漁夫的激勵起到了作用,但這和漁夫的初衷是背道而馳的,本想救青蛙一命的漁夫,卻不想由於不當的激勵,使更多的青蛙遭了殃。

獎勵得當,種瓜得瓜,獎勵不當,種瓜得豆。經營者實施激勵最犯忌的,莫過於他獎勵的初衷與獎勵的結果存在很大差距,甚至南轅北轍。

4、激勵與約束並重 

激勵與約束有著不同的功能,兩者又是相輔相成的,缺一不可。但首先是激勵,沒有激勵就沒有人的積極性,而沒有積極性,一切經濟發展就無從談起。同時,每個人要對他的經濟後果負責任。也就是說,他的行動要受到約束。在實際工作中,要具體情況具體分析,在偏重激勵或者約束之間適當地做出選擇。只有把二者很好地結合起來,才能在調動積極性的同時,與所有者利益一致,實現激勵兼容。

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