初入職場，作為職場新鮮人，你要了解一些職場郵件禮儀知識。
現在求職和商務活動很多都是郵件，但你知道郵件禮儀嗎？我想很多人都很隨意吧！也許很多人也都不在意，但是如果你想往高處走的話，有很多人不理解為什麼他一直都走不到別人的高度！因為有時細節真的可以決定成敗！大家就跟著小編一起看看本期的郵件禮儀中都需要注意哪些方面。
關於主題
1、一定不要用空白標題，這樣不僅失禮，而且會讓人認為這封郵件不值得看。
2、標題要簡短，不宜冗長，選取最能反映文章內容的關鍵詞。
3、標題最好寫上「來自**的郵件」，方便收件人日後留存。
4、回復對方郵件時，應當根據回復內容更改標題，最好不要用默認的RE。
關於稱呼
1、開頭要稱呼並問候收件人，在第一行頂格寫。如果對方有職務，應按照職務尊稱，如「XX部長」；如果不清楚職務，則可以按照「XX先生（女士）」稱呼。
2、面向多個收件人時，可以稱呼「各位XX」、「To all」。
3、對自己不熟悉或者級別高於自己的人不宜直接稱呼英文名或全名。
關於正文
1、開頭問候語是稱呼後換行空兩格寫，最簡單的是寫「你（您）好」。在商務環境中，結尾經常寫「順頌商祺」，若是尊長則應使用「此致敬禮」，有時在工作交流的環境下也可以使用「以上，謝謝！」。
2、問候語結束後，就是亮明身份，應當簡潔扼要地說明你的姓名或你代表的企業，一個簡要的說明也是必要的。
3、正文內容簡明扼要，行文通順。正文多用1234之類的列表，最好能當屏顯示，不要讓別人拉滾動條才能看完你的郵件，可以考慮添加附件進去。
4、正文字體大小適中，中文可用微軟雅黑，英文用Arial。
關於附件
1、如郵件帶有附件，應在正文裡提示收件人查看附件，正文中也應對附件內容做簡要說明，特別是帶有多個附件時。
2、附件文件應按有意義的名字命名，最好能夠概括附件的內容，方便收件人下載後管理。當附件數目較多時應將其打包壓縮成一個文件。
3、如果附件是特殊格式文件，應在正文中說明打開方式。
關於郵件籤名
1、每封郵件在結尾都應籤名，這可以讓別人對你的信息一目了然。但籤名信息不宜行數過多，可包括姓名、職務、公司、電話、地址等信息，一般不超過5行。
2、引用一個短語作為籤名的一部分是可行的，比如你的標籤、座右銘、公司宣傳口號。但是要分清收件人對象與場合，切記一定要得體。
3、籤名文字應與正文匹配，字體可以適當加粗，字號建議比正文小一些。
關於郵件發送
1、區分發送與抄送(cc)，收件人是應該負責這封郵件所涉及的主要問題，理應對郵件予以回復和響應。而抄送的人則只是需要知曉這回事。發送和抄送中的各收件人的排列應遵循一定的規則，最常見的是按職位等級從高到低。
2、注意是否需要群發單顯。群發單顯是添加了很多收件人，但是收到郵件的人只看得到自己的名字，適用於隱私保護。
關於郵件回復
1、及時、針對性的回覆郵件。回復最好不少於10個字。
2、區分單獨回復和回復全體，單獨回復是回復給發件人；回復全體是回復給發件人和其他收件人或抄送人。注意，當你對發件人提出的要求作出結論響應，應該回復全體，讓大家都知道。
3、主動控制郵件的來往，為避免無謂的回覆，可在文中指定部分收件人給出回復，或在文末添加以下語句：「全部辦妥」、「僅供參考，無需回復」等。
關於郵件檢查
1、切記要仔細檢查，郵件中出現錯誤會讓人感到不受尊重。檢查是否存在錯別字、語句不通之處、邏輯不順之處；檢查收件人、抄送人的郵件地址是否正確；檢查附件是否完整。
2、儘量在一封郵件中把相關信息全部說清楚，說準確。勿要在之後補發「補充」或「更正」之類的郵件，這會讓人很反感。
你的職場禮儀，不僅代表著個人的素養，也代表著公司的文化內涵。尊重他人，也是尊重自己。學好職場禮儀，成就更好的你。
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作者：佚名
來源：博思嘉業