女子去泰國旅遊花30萬買首飾，事後要退款，旅行社：退款扣10萬
相信大家都喜歡去旅遊，而大多數人也都會跟著旅行團去，有的人每到一個城市或者國家都會買些禮物來紀念旅行的意義。鄭州的時女士前段時間跟著旅行團去了泰國，並且花30多萬買了一套首飾，不過現在時女士悔不當初，想要退款。啥情況？我們一起了解下。
據時石女士告知，她非常的喜歡旅遊，前一段時間跟著中旅旅行社去泰國旅遊，經導遊的介紹，在皇家珠寶買了一套首飾，這套首飾包括一個戒指、手鍊和項鍊。當時導遊承諾的特別好，這些東西不僅保真而且終身可以退換。經不起導遊的忽悠，時女士狠心買了下來，總共花了30多萬人民幣。
從泰國回來後，時女士一直將這三件首飾帶在身上，但讓她沒想到的是，她帶的這個手鍊戴了沒幾天就斷了，於是時女士專門找人維修了下。可是日前，手鍊又斷了，30多萬買的首飾，一個月斷了兩次，時女士徹底崩潰了，同時也感覺買的這幾件東西貨不真，不僅不值而且質量有問題。
事後時女士向旅行社提出退貨的要求，但到現在旅行社一直沒有給一個明確的說法。氣憤的石女士一怒之下向當地媒體曝光此事，希望中旅旅行社給自己退貨退款。那麼對於此事，旅行社又是什麼態度呢？時女士買的這件首飾後期又該怎麼處理呢？記者來到中旅旅行社了解情況。
見到旅行社的負責人，時女士表示，30多萬買的首飾，一個月斷兩次，這質量肯定有問題，而且我還查詢了他們的質量檢測報告，我買的是珠寶，可這份質量保報告竟然是造船廠出的，所以我對這個檢測機構有很大的質疑。
負責人表示，這件事他們需要去落實，看到底能不能退貨，以及退貨的手續是什麼樣的。時女士反駁道：我向你們反映這件事這麼多天了，難道你們還沒落實？到底是沒有落實？還是不去落實？面對史女士的質問，負責人一言不發。這時一名女負責人表示，如果要退貨，需要扣30%的手續費。
「扣30%的手續費是的標準是什麼？」記者提出疑問。負責人稱，他們當時已經告訴時女士，這屬於折舊費「有沒有書面的規定？這個規定是當地國家的規定，還是店裡的規定？」記者連續質問道。負責人表示，這個規定是店裡的規定，而且當時旅客購買時，導遊都會和他們把這些問題講清楚。不過時女士稱，這些規定導遊從來沒有告訴過她們，而且這百分之三十的折舊費就得十萬多，她也不接受。
記者客觀的表示：這30%的折舊費得有依據，不能說是30%，就是30%吧，旅行社不僅要做好服務，而且更應做好售後。負責人表示，這個細節她會落實下，落實完情況後會及時和時女士溝通，肯定會善始善終的處理好這件事。最終經過協商，負責人承諾兩天內給時女士一個最終的結果，對此時女士也表示接受。
小編想說：其實關於導遊忽悠遊客買東西的事情也屢見不鮮，而買的東西自然而然也都是劣質品，但是儘管如此，還有很多遊客抵抗不住導遊和商家的忽悠，以至於出現很多糾紛，最後也只能自認倒黴，不過小編還是想再一次提醒大家，外出購物需謹慎，以免出現不必要的麻煩，對於此事大家怎麼看呢？