8月27日,上海閔行區朱建路235號,美國Costco開市客在中國大陸的第一家門店開業,搶購人潮湧動,停車排隊需要3小時,結帳付款排隊還要再等2小時,當天下午不得不暫停營業,第二天開業還要限制人數進入,茅臺1448元、五糧液919元、德式豬肘79.9元1公斤、一隻烤雞37.9元,都是搶手貨。那陣勢,讓中國消費者見識了什麼是真正的火爆和爆棚。
這家2015年財報數據顯示商品銷售額虧損1.6億美元、會員費收入達25億美元的會員制倉儲超市,在2014年10月12日至14日,三天時間,在他們杭州總部的開幕式上就收到訂單一萬份; 持有年費為RMB299元金卡的會員,已有數萬名。
可以隨時退卡退錢的會員制、以可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品、毛利不超過14%、「量大、質優、價格低」,是它的主要優勢。有老顧客說:「只要開市客有的商品,價格一定是市面上最低的」。開市客的4000個SKU,其中包括約3千個生活必需品和約1千個衝動型消費品,都經過精挑細選;進口商品新穎有特色,商品變化豐富,新品源源不斷,廠商降價或進口稅率降低的貨品能及時被他發現並拿到他的倉儲區,通過進貨環節和壓低運營成本把價格做低。
開市客帶來的不僅僅是高品質低價格受歡迎的商品,更帶來了經營理念的衝擊。更多行業的經營在這裡相形見絀。
和汽車產品比較起來,豐田進口埃爾法出廠之後廠家要利潤,坐地起價,20萬的車變成40萬;運貨過關進口,40萬的車變成60萬,到了國內,經銷商還要掙錢,定價80萬,賣車時再加價20-40萬,20多萬的車,就賣成了100到120萬元。
賣車和賣其它貨品,沒有可比性,但有參考性。汽車,尤其是進口車或者豪華車,也是奢侈品。開市客的奢侈品比代購網購還便宜,他們能做到;豪華進口車賣得更便宜,非不能也,是不為也。
這是兩個極端,賣汽車,能加多少價,就拼命加,想法設法加成天價,只要有人買,只要能賣出去,他追求的就是利潤;開市客賣貨,是從進貨源頭就商量好,精心選擇新穎的價格和稅率變化後的好貨,價格就是低,想方設法選好貨,千方百計壓低價格,利潤率不過線,只能低不能高,這和豐田埃爾法的賣車方式就是兩個極端,兩個境界,高下立現。
汽車行業裡,也應該能有開市客這樣具有遠見和魄力的經銷商集團啊。
龐大目前不太順利,如果其它汽車經銷企業,氣魄大一些,想得遠一些,搞一個汽車行業裡的「開市客」,咱買車的人不是就有福了麼?
比方說,利用一些不景氣的汽車企業的閒置廠區,或者利用一些城市的自貿區,藉助平行進口政策,辦一個汽車營銷倉儲超市「開車客」,堅守誠信,堅持高品質服務,匯聚一些豪華車、進口車、消費者喜歡的大中小型車,大規模,低價格,這樣,雷克薩斯ES、RX,至少可以不用加價,賣得快,買得舒心,消費者滿意,經銷商也有利潤。時間久了,影響力大了,誰都知道到這裡買車順心,買賣越做越好,越做越大,豈不就做成了開市客了?
汽車營銷難做,往往是缺乏遠見,急功近利,竭澤而漁。
目前,國家鼓勵做好做強平行進口汽車,汽車企業也需要有信譽有能力的汽車經銷商。在車市連續13個月下滑的當下,如果能想方設法為消費者提供快捷舒適實惠的消費體驗,一定會收到普遍追捧,激發汽車消費需求,成為車市亮點。
希望開市客的火爆,能讓汽車營銷方面的各位老闆,有所啟發。