世界上一切的人際矛盾來自理解不對稱，也就是對同一個事情，各自的看法不一樣，感受也不一樣。換位思考？說說而已~~~，總之，人與人互相理解這事就別指望了，我們能做的，只是多些了解而已。
公司對員工的了解，初始就是來自於求職面試中的溝通，作為老闆，在面試新員工的時候，除了些常規問題外，建議再把這五個問題問清楚：
1. 你上班圖什麼？
員工來上班，不一定都是為了錢，也許是為了學習，為了消磨時間，為了能照顧到家庭，或是喜歡這個專業。
作為老闆，不能主觀來認定員工上班就是為了工作，工作就是為了錢，在這個價值觀多元化的時代，不說能尊重每個員工的價值觀，至少，得要有所了解吧。
2. 今後的發展取向是什麼？
在入職之後，自己打算往哪個方向發展？是穩定？還是職務上的提升？還是待遇上的提升？還是能享受一些特殊照顧（例如上下班時間彈性，費用報銷權限等）？還是能獨立負責一個項目？或是成為公司的股東？
水往低處流，人往高處走，總是要有一個發展取向的，重複重複再重複的日子，很快就會讓人厭倦。
3. 對於完全勝任所應聘的崗位，自己還缺什麼。
招聘都是招半成品，不可能完全符合，從完全勝任的角度來說，多少會有些缺乏，這也正常。即便專業上沒有問題，對本行業本公司的一些特性因素，總還是要有一個熟悉了解的過程。
之所以這麼問，一方面是看求職者對自己的職業技術能力有沒有一個客觀的認知（有些員工則有些膨脹，認為自己工作能力天下無敵，對新工作肯定能輕鬆搞定），另外一方面，也是提前分析所存在的實際差距，進行量化明確，缺什麼，補什麼，為入職以後的針對性學習培訓明確方向和內容。
4. 計劃做多久。
別在主觀上假定員工一定會一直做下去，員工在職時間越來越短已經是職場的大趨勢。以前十年才是老員工，現在三年就是老員工了，員工入職後，做一兩年，甚至做幾個月就走的情況，太常見了。
員工遲早都是要走的，要麼是有規劃的，大家客客氣氣的做結算，要麼是突然要走的，或是鬧翻了憤然離職的。在員工入職的時候，就得要提前考慮到員工的離職，得要主動詢問新員工，打算在公司裡做多久？一年？二年？還是打算長期待下去？還是先幹著，根據情況再議？
5. 哪些因素會讓你提前離開。
計劃在公司任職多久是一回事，實際能待多久又是另一回事。計劃三年，但三個月就主動辭職的大有人在，為什麼會提前走，必定是有原因的。這個問題也得提前了解一下，也就是哪些原因會讓員工提前離職，諸如工作壓力太大，收入達不到預期，同事關係難相處，影響個人生活質量，沒有晉升，沒有成就感，失去工作樂趣，遇到問題得不到解決方案等等。
問這個，其實也就是了解在職業方面最忌諱的是什麼，今後在工作崗位安排和內部協調方面，有所注意。