湖南日報·新湖南客戶端記者 張頤佳 彭永禮
10月28日，租住在長沙市開福區富灣國際2棟1003房的小新星國際教育培訓公司搬離樓棟，樓棟居民給盛世路社區送來錦旗，深表感謝。
在此次「不忘初心、牢記使命」主題教育中，芙蓉北路街道盛世路社區針對群眾反應強烈的住改商問題充分聽取多方意見，通過共商共治共管，著力破解了「住商」之爭，贏得了居民群眾真心點讚。
爭!住商資源難共享
「住改商」是近年來城市發展的新「痛點」，很多住戶被人員複雜、電梯擁堵、房屋結構隱患等很多問題深深困擾。特別是地理位置優越的湘江世紀城富灣國際小區，「住改商」矛盾突出。
住戶黃女士說：「住宅電梯本就狹小，大量外來人員進進出出，上下班時我們經常等不到電梯。」
住戶周先生吐糟：「吐痰、檳榔渣，樓道衛生真是不堪入目，還三天兩頭有人上門推銷，全家人不堪其擾。」
（住改商公司的辦公區域）
據了解，富灣國際1—4層是世紀金源購物中心，由於便捷的交通和龐大的人流量，樓上很多住宅被租售為商用，以其中一棟7號棟105戶為例，曾有42戶為商用，大量本屬於住戶的公共資源被擠佔，住商關係劍拔弩張。
調!圓桌座談聽民意
「住戶投訴商家濫用公共資源，商家投訴住戶關停電梯。」盛世路社區黨委書記譚勝坦言，面對住商矛盾越來越突出，社區以「不忘初心、牢記使命」主題教育為引領，全體黨員帶領社區幹部，挨家挨戶上門走訪，摸底調查，近一個月，社區牽頭7次召開圓桌協調會，租戶、住戶、商戶、物業等多方大家面對面協商，共商共治共管，並以富灣國際7棟為試點，達成了「居民自治公約」。
（社區開展「聽民意」座談）
譚勝說，根據《湖南省放寬市場主體住所(經營場所)登記條件的規定》和《長沙市商事主體經營場所禁設區域清單》，對於從事電子商務，設計策劃，文化創意，軟體開發，信息服務，管理諮詢等不存在安全隱患，環境汙染，影響居民正常生活秩序和身體健康的單位是允許其繼續經營的，這也是支持我區樓宇經濟發展的具體措施，但公司人數限制在10人以下，對於餐飲、培訓、美容、娛樂等等大家一致認為應該堅決清除。
贊!一聲哨響解難題
在居民達成「自治公約」後，街道、社區、業主多番上門做「違約」商家工作，但仍有部分商戶遲遲不肯搬離。面對街道、社區無執法權的尷尬，芙蓉北路街道創新工作方法，以「街道吹哨，部門報到」的方式共解難題。
（執法人員檢查公司相關證件）
10月24日，開福區教育局、文旅新局、公安局、安監局、市場監督管理局等多部門針對「天文教育」「奕行服飾」「雲臺山旅行社」等5家商戶開展聯合執法。
（長沙奕行服飾有線公司內電路錯綜）
現場發現，36樓和37樓的長沙奕行服飾有限公司隨意堆放著大量衣物等易燃品，電腦、電線、攝影器材線路交錯，執法人員現場確認為典型的「三合一」場所，嚴重違反了安全生產管理條例。
在「天文教育」住房被隔成了很多小教室，不僅存在嚴重消防隱患，還屬於無證辦學，開福區教育局的執法人員現場開具了「清理整治無證辦學通知書」。
「有效破解百姓心頭的難事，推動了我們『不忘初心、牢記使命』主題教育高質量開展。」盛世路社區主任李青紅說，下一步，我們將以富灣國際7棟為示範，在全社區推而廣之，充分解民優、匯民智、聚民力讓矛盾化解在最基層，為和諧開福、平安開福貢獻積極力量。
[責編:彭永禮]