Snapchat揭秘,獨立站大賣投廣告常用的「1234法則」

2020-12-23 百家號

經歷了2020年線上需求的巨大變動,在疫情衝擊的對立面中,跨境市場正不斷升溫迎來暖冬。

美國銀行數據顯示,自2020年4月以來的8個星期內,美國電商滲透率的漲幅遠超過去10年,整體零售佔比高達27%。相一致的是,疫情下受原有線下長尾需求轉至線上的影響,包括其他市場在內的全球跨境零售迎來爆發。這其中,獨立站一直保持著高歌猛進的發展態勢。

觀察得出,獨立站的變化可以分成兩個階段,第一個是賣家找市場、拿訂單被倒逼著轉型,第二個是出於對提升轉化率、客單價和復購率的顧慮,賣家開始自主切換渠道,自覺的優化平臺運營玩法。

主動的原因,在於賣家發現背靠Shopify的品牌出海新常態下,通過打通建站到社交推廣的營銷路徑,將成為獨立站賣家快速出單、迅速起量的短線策略。

由虧轉盈,百年品牌7天重啟!出海組合拳為賣家提高勝算

無法真正觸達終端消費者,品牌風格、店鋪裝修千篇一律,消費者忠誠度低,政策規則限制因素多……

2020年劇烈的市場波動下,運營第三方跨境電商平臺的隱患被無限放大。

內外因素下,除了傳統外貿企業、國內電商轉型入局之外,亞馬遜、eBay、Wish等平臺賣家更是連人帶貨切換至獨立站平臺,布局直通消費者的DTC模式。

以一家始創於1845年的百年品牌為例。2020年初,在全球疫情的多輪衝擊下,該百年品牌不得不面臨:加拿大全部線下店關閉,品牌官網銷量銳減、資金流壓力大等一系列的現實困境。直到3月25日啟動Shopify,短短7天百年品牌完成重啟,甚至借用營銷工具完成了多品類、多語言市場的訂單收割。

百萬賣家、億級GMV,不難發現越來越多的賣家偏好選擇Shopify,作為自己品牌的出海窗口。

有趣的是,那些在世界500強榜單中赫赫有名的新勢力品牌,借用Shopify全渠道生態布局品牌出海的同時,也慣用社媒營銷平臺加速品牌運營,以更具創造力、真實性、更精確的營銷洞察,深度連結和直接觸達海外買家。

最為賣家所津津樂道的,不外乎Shopify搭配Snapchat的這個獨立站出海組合拳。雨果網獲悉,Snapchat是當下賣家慣用的流量新藍海和電商營銷投放新陣地,鑑於其在中東市場龐大的流量價值窪地,部分國內頭部賣家更是將Snapchat作為出海中東和其他國家市場的關鍵營銷渠道。

一個在建站渠道上更具優勢,一個在營銷技術上更勝一籌,提高了獨立站賣家的出海勝算。

「1234法則」,電商廣告核心要素及不同品類廣告案例

跨境電商發展至今,無數次被一夜造富、爆單所佐證的電商廣告,成為賣家訂單轉化爭搶的新增長點。諸多巨頭分食的營銷風口下,Snapchat在電商廣告場景中的不斷完善和拓展,則補齊了獨立站賣家跨境運營的最後一塊短板。

電商廣告業務逐漸崛起的同時,Snapchat在服務賣家投放電商廣告的過程中,也積累了如下4大行之有效的廣告投放技巧:

1個時長:建議單幀Snap控制在3-5s內;當然,賣家也可根據市場的產品需求,適當延長時間周期;

2個聲音:相關數據顯示,75%的Snapchat用戶在使用APP的過程中會打開聲音,因此投放廣告時使用具有號召力的CTA,如Shop now、Get it,以及調性一致的背景音樂,能夠增加用戶的購買慾望;

3個文字:Brand Name & Headline /CTA/ Simple Message,建議賣家言簡意賅、簡要概況提煉產品核心亮點或賣點,藉此提供廣告的訂單轉化率;

4個類型:廣告素材支持,視頻/gif類/動態圖片/靜態圖片,能夠使賣家在不同營銷場景需求下提供更加豐富多樣的廣告類型支持。

當然,除了萬能的Snapchat電商廣告的創意要素之外,不同產品案例的電商廣告投放實則大同小異。舉例來看,服裝類目常以單人模特穿著的形式展示產品賣點,且能夠直觀簡單的突出單品有效信息;同時鑑於服裝多顏色、多尺寸等特性,建議賣家提供偏向生活場景化的多SKU展示,此外還需明確商品優惠折扣和其他信息。

而針對3C數碼類目而言,能夠增強廣告互動的視頻或者動態圖片是此類賣家展示產品的不二選擇;量化的數據或圖表,也可以幫助賣家更直觀地展示產品特色與功能;真實的開箱視頻和使用場景展示,有利於提升廣告的帶入性;而在站外引流方面,3C數碼發燒友的種草分享則是一個強大的引流渠道。同樣的,受益於買家站外分享引流的還有家居百貨這個品類,與此同時產品操作演示、試用分享和使用前後效果對比等等,這幾種方式都是賣家可以考慮的營銷參考。

快速起量!低CPM、高ROI,Snapchat x Shopify短線出單策略示範

隨著移動網際網路和數字經濟的盛行,賣家逐漸將營銷目光轉向了例如Snapchat,這樣承載千禧一代和Z世代的低CPM、高ROI的社交營銷平臺。

社交新勢力Snapchat所能提供的營銷市場洞察和獨立站解決方案,能夠在獲客、轉化和復購等不同階段為賣家提供多樣化的定向選擇,使得其成為不少Shopify賣家布局年終旺季的不二選擇。

例如,某生活雜貨電商賣家,投放中東多國快速起量,兩周內達到上萬美元量級;較其他營銷渠道,隔熱飲具品牌BruMate使用Snapchat將低了20%的獲客成本,Web流量增加了15%;母親節期間,香薰蠟燭品牌通過創意視頻和DPA動態商品的結合去觸達核心買家人群,利用這樣的重定向營銷實現了22.84倍的ROAS增章,遠超賣家的營銷預期。

除了滿足基礎的社交應用外,高達2.49億的平均日活用戶能夠幫助Shopify賣家,以極高的滲透率觸達美國、歐洲、中東、亞洲部分地區等核心市場,並使之成為賣家社交營銷的新陣地。

1、Snapchat獨立站電商營銷方案

Snapchat的營銷方案豐富多樣,獲客階段,幫助賣家從Web導入流量;轉化階段,引導用戶註冊、新客下單;復購階段,協助賣家提升網站復購率,並對高購買力買家進行再營銷。

拆分來看主要包括:

多樣化的定向選擇:區別不同國家區域、不同市場、不同消費群體、不同購買偏好,為賣家提供精準、細化的營銷定向選擇,降本提效提高投入產出比;

多種廣告形式任意選擇:Snap Ads,圖片/視頻強調爆款或限時促銷信息;Story Ads,網站界面、千人千面定製化特色內容;Collection Ads,一次性展示多種產品或功能;AR Lenses,提供AR體驗課虛擬試穿或虛擬門戶商店;

DPA動態廣告:是一個基於Web行為的千人千面的精準定向營銷,它能夠從賣家的產品目錄中自動創建廣告,並將其投放與新客戶或者現有客戶。比如,通過URL、直接上傳或第三方同步產品目錄;利用Snap Pixel在賣家的網站配置Snap像素以及傳遞item id,從而達到實時監測、定向和優化廣告活動;通過預製的模板,從賣家的產品目錄中自動創建廣告,一次觸達潛在受眾和重定向受眾;

2、Shopify產品融合解決方案

安裝Snapchat Ads App能夠協助賣家輕鬆完成廣告投放,主要步驟包括:部署Snap Pixel——同步上傳產品目錄——通過Ads Manager或Shopify創建廣告。

值得注意的是,Snap Pixel可用戶追蹤用戶行為及廣告效果,Snapchat Ads Manager可用於創建和管理Campaigns,同時賣家還可通過Snap Catalog創建引人注目的創意廣告。

除此之外,在Snapchat 品牌專區,品牌賣家還可以利用故事的強大功能來分享品牌的動態,其中還將訂閱模式、本地商店、精彩集錦和AR鏡頭等多種個性化定製服務。

百度國際是百度極具戰略意義的海外業務發展部門,擁有超過10年的出海經驗。百度國際作為Snapchat在中日韓地區的代理商已服務超過上千家出海廣告主。

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