2020-09-12 14 : 00 來源：南京市人民政府
僱主用手機掃下家政人員信息卡上的二維碼，就可以快速了解對方工作經歷的「前世今生」。這樣的場景，如今在南京成為了現實。
為解決家政行業普遍存在的管理制度不完善、服務質量參差不齊和服務員信息不完全等問題，響應國務院《關於促進家政服務業提質擴容的實施意見》中提出的「加快建立家政服務人員持證上門制度」意見，助力家政行業高速發展，今天起，我市將正式發放家政服務信息卡。作為首批符合條件的家政公司和家政人員，我市37個家政公司的435位家政人員將率先拿到家政服務信息卡。以此為基礎，南京將逐步為我市合格的家政從業人員免費發放家政服務信息卡。
「這張卡會激勵我做得更好，讓僱主更放心」
2009年末，廖廣麗從安徽來到南京後，便一直在南京快易潔家政服務有限公司從事白班鐘點工工作。當得知自己將作為首批家政人員代表領取家政服務信息卡後，她一臉興奮：「這張卡跟我的身份證一樣重要，掃一掃二維碼就能知道我做這一行有多少年了，僱主也會更放心。」廖廣麗也明白，這樣一張信息卡，不僅會記錄僱主對她的好評，一旦有投訴也會如實記錄下來，這也對她提出了更高要求，「我肯定要做得更好，讓僱主更放心。」
在快易潔，跟廖廣麗一樣成為我市第一批持有家政服務信息卡的家政人員，還有100多人。南京快易潔家政服務有限公司總經理夏愛蘭介紹，截至目前，錄入國家商務部家政誠信服務平臺的公司家政人員，已經有1300多人。這個數字，不僅在南京，在全省都名列前茅。
在夏愛蘭看來，家政服務信息卡的推出，好比是行業的誠信紐帶，可以有效改善家政行業管理不規範、服務質量參差不齊的現狀，不僅讓僱主對家政人員有更全面的了解，家政公司的家政人員管理也更加便捷。「另外，有了這張卡，家政人員找工作也更加自信。我們接下去會抓住一切宣傳機會，並定期組織培訓學習，力爭讓越來越多的家政人員拿到家政服務信息卡。」夏愛蘭說。
四證合一，讓家政服務更規範、誠信、透明
據介紹，家政服務信息卡將家政從業人員的身份證、技能證、健康證和信用認證四證合一，是該家政從業人員在市內從事家政服務工作的重要憑證。通過這張信息卡，可以讓消費者更全面了解家政人員的相關信息，讓消費者敢於消費，放心消費。同時也能讓家政企業更加便捷地了解家政員的就業和服務信息，助力企業高效管理員工和處理訂單。
家政從業人員如何申請此卡？據悉，家政服務員可以通過家政企業進行申請。家政企業在「居家上門服務系統」小程序上經過企業認證後，即可替家政服務員申請辦卡。家政服務信息卡以我市「家服e」家政信用平臺上家政企業的服務內容、服務質量、消費者評價和家政服務員的從業經驗、服務品質、消費者反饋為數據來源，為家政企業和家政服務員建立誠信檔案，消費者可在獲得家政服務員同意後，掃描卡片二維碼查詢其信用信息。
構建家政行業誠信體系，推動我市家政服務業提質擴容
我市第一批家政服務信息卡發放工作在南京市商務局的指導和南京市家庭服務業協會組織下，由南京市「家服e」家政信用平臺在率先通過商務部「人證合一」審核認證的部分家政服務人員中試行。
據悉，發放家政服務信息卡是今年我市家政行業誠信體系建設的重要工作之一，也是落實國家、省促進家政服務業提質擴容實施意見的具體舉措。今年，南京市商務局還將推動出臺我市《家庭服務機構星級評定標準》，通過家政企業評級引導家政行業規範發展，鼓勵支持家政企業和家政服務業做好信用認證，完善我市家政信用體系建設。此外，商務部門還將制定政策措施推動員工制家政企業發展，支持企業為家政服務員購買社會保險或商業保險，引導家政企業由中介制向員工制發展，並通過舉辦「家政節」和家政服務員技能大賽等活動，更好地提升我市家政服務品牌知名度和從業人員服務水平，加快我市家政服務業提質擴容步伐，為廣大老百姓提供更優質可靠的家政服務。