社區團購是近幾年比較比較火爆的生意,作為生鮮電商的一種,社區團購最大的優勢就是可以短期時間內連接到當地小區的居民,並觸達他們的消費心理!社區團購系統的進入,門檻很低,同時因為具有地域性,所以很難出現一家獨大的情況!我們常見的社區團購系統基本都是兩種團長模式,盈和軟體分析寶媽、店長做團長的利弊!
一、店長做團長
有一部分社區團購系統商家會選用小區便利店店長做團長,這是因為便利店具有實體店,消費者取貨比較方便,下班的路上就可以把團購的產品帶回家了!有優點同時也有缺點:
優點:
1、擁有線下店作為提貨點,在服務上有一定的保障,也有助於平臺的持續宣傳和推廣,拓展團長快且較穩定,線下門店也可作為前置倉,成本低。
2、對於已經具備社區店資源的玩家會顯現出更大優勢:在小區有實體店面,具備一定的客戶資源,能夠相互引流;另外,社區店天然就有線下提貨的場景,也具備線下存儲特定商品的條件。隨著業務和訂單的增長,有線下提貨點的社區團購平臺將會獲得更多的增長機會和承載能力,這些都是「店長+社群」模式的天然優勢。
3、店長的優勢在於賣貨能力強,線下店可以提供品牌露出,也更容易輸出標準化的服務。
4、「店長+社群」模式在未來是更穩固的模型。
缺點:
1、店長本身有著自己的生意,原本店鋪的生意會佔用他們大部分的時間。
2、在收入上店長的要求更高,店長的積極性需要用非常明顯的收益增幅才能調動。
二、寶媽做團長
社區團購最大的亮點就在於無需門店即可操作,前提是要具備一定的銷售能力和社區人脈。而且自己(團長)只需要負責處理訂單及售後,基本沒有資金投入,其餘事情都交給背後品牌商完成。這種便利的模式對於大多數人尤其是賦閒在家有天生具備親和能力的寶媽而言,無疑是最合適的。寶媽充當著多種角色,家庭中的很多衣物、日常消耗都是由寶媽來採辦!同樣寶媽當團長也是有利也有弊:
優點:
1、沒有線下店,模式相對更輕,節省了房租和人工成本,城市規模化較快,運營成本低。
2、寶媽離用戶更近,相比店長這個生意人的角色,用戶對寶媽的信任度和黏性都更強。
3、寶媽有大量閒暇時間和極強的做生意意願,她們特別需要工作來實現自我價值和補貼家用。
4、很多社區店模型無法覆蓋的小區,寶媽將是切入市場的重要抓手。
缺點:
1、寶媽的時間不穩定,尤其是到寒暑假的時候,業務容易中斷。
2、寶媽永遠是孩子第一,給孩子的時間多了,做團購的時間就少了。
3、要把藏在小區裡的寶媽找出來,寶媽的BD難度大。
「寶媽+社群」與「店長+社群」是兩種最基本的社區團購模式,目前大部分社區團購系統都是兩種模式並用,因為不管是寶媽還是店長,歸根結底還是優秀的團長稀缺。