#有效溝通並不是你說我聽#
同樣的話,不同的溝通方式會產生截然不同的效果。在不同場合選擇恰當的溝通方式,不僅關乎情商,更直接體現一個人的職業性。
姑且談談我認知中到底什麼叫「有效溝通!」
1
#你說,我做!大錯特錯#
職場永遠需要服從性,這一點是毋庸置疑的,作為職場小白,可能大多數認為「做好的領導交代的工作」,這就是成長。
I say 「no」
當你這樣想的時候,你腦子裡已經種下了「工作機器」的標籤,撕都撕不掉的那種!
不過還是需要看你的訴求是什麼,當然,若果僅僅只是為了那不多不少的工資,能夠滿足自己物質上的需求,你當然可以這麼做。
不過,要是你的目光如此短淺,不好意思,請你滾出我的公眾號。
一個職場人,除了加薪升職,更需要的東西是打開自己的短淺的視野,就需要和比你層次更高的人做有效溝通。
#勇氣#
這個詞就是溝通的關鍵,有的人往往覺得隨意在領導階層面前發表自己的意見是一種「愛表現」的事情,其實打錯特錯,領導層需要的往往是更多的思維碰撞,誰知道呢?搞不好你就是領導層心中疑惑的那把鑰匙。
2
#我只看結果,我又不懂#
我想很多人都有過這樣的一種經歷,你這個方案不行,拿回去重做;你這張圖不好,拿回去改一下;你這篇文案差點意思,拿回去修改一下,最後,換來的是這樣一句話:「我還是覺得第一版要好一點」
面對這樣的情況,心裡總是一萬頭草泥馬奔騰而過,為什麼不開始就說好需求呢?哪怕是在過程中看看進度呢?
「我又不懂,這不是你的問題嗎?」
對,沒錯,畢竟不是專業人員,我們能理解。
您需要啥,您想看到啥,您想要什麼樣的結果,這個能說出來吧,咱熬夜叼著煙,瘋狂碼字摳圖後,給一句「這不是我要的效果」
我哪知道你要什麼樣的效果?
「五彩斑斕的黑?」
提前告知需求,且詳細說明調性,這不是讓工作方向簡單明了嗎?有效溝通往往帶來更有效的結果!
3
#我要聽的不是雞血,是未來的發展方向!!#
身在職場,我想大家都聽了太多雞湯了,我不敢說到底有沒有用,但是對於我來說,這玩意兒,卵用!!
雞湯永遠存在,但我更想聽到的是我能得到什麼,我能學到什麼,我能成長到什麼地步!
一周五天工作日,三天和老闆交流,然後喝了三天雞湯!
excuse me?
別人不知道,還以為我和老闆在做多大的交流,談多大的項目呢!
我們真的不需要雞湯,我們的確需要交流,可我們希望的是從老闆身上學習到他(她)的價值觀,世界觀,策劃觀等等!!
適當的鼓勵是要有的,不過不是天天早晨拍拍手掌,喊喊口號就能有的。(得罪某些公司莫怪,要怪就鑽出屏幕來打我!)
到底什麼是所謂的有效溝通?
雙方有同樣的訴求,並且就事論事,不摻雜外物,且在出現問題,發現問題,第一時間相互探討,提出解決方案,而不是一味馬後炮!
在交流層次,不切實際的東西不用講,講出來也沒人聽,聽了也沒人記得!多溝通一些乾貨,遠比雞湯來的實際,也更能留住員工的心!
總而言之!多問,多答!鼓起勇氣!放低姿態!
這!!就是溝通的本質!!
-END-
作者:五少爺。一個長得年輕的老年人,每天沉溺在做夢中!
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