借鑑海底撈正走紅的新快餐連鎖品牌,自助點餐收銀機是亮點

2021-01-12 博時特智能硬體定製

在2020年突發的疫情影響,一些小微型企業已經「撲街」(daobi),很多大企業經營也陷入低谷,以我們熟知的火鍋品牌海底撈為例也沒能倖免。如何不被大浪拍死在沙灘上?轉變經營思想,積極尋求自求才是關鍵。就海底撈而言疫後的經營自求策略是可以學習借鑑的。我們知道在2020年海底撈在全國推出了快餐連鎖品牌,主要是以輕便的快餐、麵食為主比如「十八汆"、"撈派有面兒"、"佰麩私房面"、"飯飯林"以及"秦小賢"等,店面布局簡潔時尚,採用全自助點餐、取餐、收銀,整個動線走下來1-2分鐘左右,正好契合了人群的快節奏生活。

快、簡、潔的用餐模式是當今社會下不少工薪族群體的日常需求,餐飲業的海底撈的新品牌就是抓住該類消費者的需求點。通過店內部署的自助點餐收銀機不僅解決了需要大量聘用收銀服務員而增加的人本成本,而且從根本上解決了需要顧客等點餐、等結帳等傳統用餐排隊乾等的場景。對於大部分工薪族群體來說,都能輕鬆自主操作自助點餐收銀機,即使有個別需要服務人員協作的顧客也不會佔用太多人工資源,這樣一來前臺點餐結帳的效率提高了,整個用餐過程也在提升,對於快餐行業來說,也是提升了整個經營效率。

自助點餐收銀機的應用優勢我們可以從早就上線的肯德基、麥當勞、漢堡王等一些快餐品牌店裡可以感受到,但是應用場景的不同對自助點餐收銀機的功能配置也應該合理規劃才能發揮其最優秀的效果,所以我們在挑選餐廳配置的自助點餐收銀機時需要根據店鋪的面積、店面的人流狀況、周邊消費人群的消費水平及店鋪的經營實際情況來考慮如何具體部署。

選購部署自助點餐收銀機重要是硬體終端,其次是軟體。這裡我們來重點闡述一下我們目前比較受歡迎的,並且已經在不少現場落地應用的自助點餐收銀機硬體配置方案:

以這款自助點餐收銀機G1為例,可以自助點餐收銀支付,可以通過掃碼支付或刷卡、刷臉支付實現自助結算。該產品特徵:

1、寬動態雙目攝像頭,精準快速識別;

2、高效的紅外補光;

3、可選配3D結構光攝像頭;

4、支持80mm高速熱敏印表機 ;

5、 支持掃碼窗:廣視角、高性能,支持一維、二維掃碼 ;

6、 可選配NFC讀卡器、身份證閱讀器;

6、 支持公網、區域網使用部署方式,可選4G通訊模塊;

7、 攝像頭角度可調,多角度識別;

自助點餐收銀機G1是配置21.5英寸的全視角,1080*1920 G+G電容式多點觸控螢幕,採用200萬像素的雙目動態攝像頭,Android 7.1及以上 BOZZ OS作業系統,RK3399 A72*2+ A53*4 主頻2.0GHz & Mail T864 處理器,有實現32G/64G的內存,80熱敏印表機和持一維、二維、手機屏幕及印刷的條碼掃碼窗,輕鬆實現自助點餐、掃碼、人臉識別支付等。

自助點餐收銀機在排擋、快餐廳、自助餐廳等餐飲場景下,在疫情需長久常態防控的大形勢下,正確合理部署提升餐廳效能,無接觸點餐、收銀結算終端模式中的首選。

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  • 掃碼點餐、自助點餐……餐廳的智慧化場景有哪些?
    智慧餐廳不一定要有高大上的送餐機器人,它可以是利用掃碼點餐提升收銀收單效率,可以是利用智能收銀機快速整理和全面分析經營狀態,也可以是接通線下收單和外賣接單平臺,拓寬業務範圍。目前來看,智慧餐廳的場景一般有哪些,又帶來哪些好處呢?
  • 刷臉支付、自助點餐……中式快餐為什麼也要引入智能化手段?
    周圍逛了一圈,手機提示「快到你的號了」,你再折返到餐廳裡,服務員引導你到一張桌子坐下,你用手機再掃一下桌上的二維碼,直接在手機上點餐後再支付,整個點餐流程就完成了。同樣,自助點餐機在麥當勞、肯德基和漢堡王這些連鎖餐廳上並不少見,顧客直接在大屏自助點餐機上點選想吃的菜品,通過自助點餐機的掃碼窗,直接完成掃碼支付,十分方便,甚至不需要跟店員說一句話。
  • 自從學麥當勞引入自助點餐收銀一體機後,樓下茶餐廳老闆笑了!
    以前的收銀結帳機就只是收銀收款結帳功能,而現在收銀機經過更新迭代,其智能功能也越來越被大眾說熱愛。比如在麥當勞和肯德基餐廳總能看到的自助點餐收銀一體機。為很多不願意等待排隊點餐的顧客解決了耽誤時間的煩惱,也充分提升了用餐的體驗感。
  • 自助點餐、自助收銀……智慧餐廳的下一步又會是什麼?
    說到智慧餐飲,很多人想到的是掃碼點餐、自助點餐等功能。在餐飲場景的前端——點餐環節中進行無人化,可以減少人力成本和點餐出錯機率,為餐廳節省三到五成的成本。據美團點評統計,中小型餐廳飯館使用自助點餐(包括掃碼點餐)等方式,每年可節省二十萬元的人力成本。
  • 老鄉雞和鄉村基這些中國餐飲品牌,如何通過智慧餐飲升級經營?
    但對比起行業規模最大的美國,他們的餐飲連鎖比例是中國的4倍。在2019中國餐飲快餐榜單中,排名第一的是老鄉雞這一品牌。它能在眾多餐飲企業中脫穎而出的秘密是採用智慧餐飲管理和餐飲經營智能化。採用智能餐廳收銀機、智能收銀系統和大數據實現餐飲精細化運營。通過SAP集成,實現線上門店存貨動態管理,防止菜品原料不足或過剩導致訂單流失和食材浪費。
  • 餐廳自助點餐機的安裝和擺放有什麼講究?
    裡面提到,一位顧客最終是否選擇在餐廳或飲料店消費,視覺、聽覺、嗅覺和排隊時間等現場體驗都有影響,其中餐廳收銀機也佔據重要作用。在行動支付發達的今天,一家餐廳除了要支持現金支付,還要支持掃碼支付、刷卡支付、會員卡支付甚至刷臉支付功能,從而吸引更多顧客前來消費。現在麥當勞、肯德基和漢堡王等餐廳都會在收銀臺附近安裝自助點餐機。
  • 和麥當勞同時推自助點餐,為什麼肯德基在挨罵?
    2019年開春,知乎熱答出現了一個很有趣的問題:《如何評價肯德基的強制驅逐式自助點餐?》,截止發文當日,瀏覽量已達700萬。其最熱回答大致內容為:前肯德基員工總結肯德基在推廣自助點餐一事上不顧客戶用餐體驗、強制惱人式推廣、以及負責人只顧完成推廣業績而根本不在意自助點餐的初始意圖等事。
  • 自助點餐向智能點餐演進,這十大功能會否一一應驗?
    在顧客進入大堂時,就會看到入口擺著兩臺自助點餐機,這時候,顧客可以選擇走到人工點餐檯也可以進入自助點餐機點餐。這兩臺自助點餐系統的功能包含了套餐和單點的選擇、網絡支付等,更重要的是可以自制喜歡的漢堡。可是,只要經過短暫的使用就能發現,自助點餐機只能作為門店錦上添花的一個加分功能而不是中堅力量,那麼點餐系統的劣勢出現在哪?1)、流程過於龐大,顧客點一份餐不能像在櫃檯點餐一樣簡潔,需要在頁面中反覆點擊和選擇,界面複雜、功能死板,這也是導致點餐機只有年輕人才去使用的原因。
  • 想米人工智慧收銀機開創餐飲收銀新紀元
    12月15日,據想米品牌方了解,想米收銀機語音交互功能研發進入T2階段,將於2017新年伊始面市。此次新功能面市將會給門店經營者帶來非凡智能的收銀體驗。系統功能方面上,首創櫃檯服務型和餐桌服務型模式並行,雙場景運用解決了大多數餐飲經營者,一人管理多個多個店鋪的問題。
  • 一分鐘看完:智能收銀機四大故障處理方法
    現在的智能收銀機則在界面和功能上都有所提升,功能更多,包括支持掃碼支付、刷臉支付、聚合支付,還能支持團購核銷、外賣接單和掃碼點餐等功能。而且這些智能收銀機用起來也更為簡便,老闆和店員也不用花大量時間和精力去學習怎麼用智能收銀機了。 現在的智能收銀機甚至已發展為自助結算收銀機,甚至可以將部分點餐店員的角色省去。
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  • 海底撈集團賣上了蓋飯和米線
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  • 疫情下,餐飲店家如何利用刷臉收銀機打造私域流量?
    這裡的餐飲智能化升級不一定是高大上的,在智能收銀機上接入外賣平臺、自助點餐、團購系統,通過智能收銀系統生成分析報表等等,都是餐飲智能化升級的手段之一,既可以提升經營收銀效率,也能減輕人手工作量。 忙得不可開交的餐廳,最好使用自助點餐廳經營模式主要分為引流、促活和留存。
  • 快餐店「強推」手機掃碼點餐?記者實地走訪重慶多家門店
    11月25日,上遊新聞·重慶晨報記者實地走訪重慶肯德基門店,看看是不是一定要掃碼點餐,以及其他品牌快餐店現在都是如何點餐。△肯德基北城門店內,顧客在前臺人工點餐在北城天街門店,正值午飯時間,店內用餐人數並不多,前臺只有兩名工作人員。記者進門點餐時,看到店內隨處可見點餐二維碼,而前臺也僅有一處收銀臺。在記者提出點餐需求後,前臺店員通過收銀機快速完成訂單。
  • 雅座推自助點餐新模式,小雅plus亮相口碑戰略發布會
    (原標題:雅座推自助點餐新模式,小雅plus亮相口碑戰略發布會)
  • 這家連鎖火鍋店,曾經跟海底撈一樣火,做錯了一件事涼涼了
    假如要問如今最火的餐食是什麼,我想應該絕大局部人都會答覆是火鍋,火鍋近些年來勝利大火,各個城市都開滿了火鍋店,而且人氣都十分高,我們也越來越喜歡吃火鍋。提起火鍋,置信不少人第一時間想到的火鍋品牌店應該就是海底撈了,海底撈應該是近些年來的火鍋界老大了,名聲大,還上市,群眾對它的關注度頗深,以效勞出眾的它勝利打下了往常的江山和位置,能夠說是人氣爆棚,一到節假日,我們就可以看到海底撈門口要排好長的隊伍,都坐在外面等位。
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    而網付在掃碼點餐領域首創AI點餐模式,意圖很明顯。網付想要建立的是AI+saas帝國。傳統的SAAS大家都知道,模式為軟體即服務。而耐人尋味的是網付採用的是AI+SAAS的模式,網付本次上市的WFD2刷臉支付收銀設備開放版定價僅為1000多元。可以說是秒殺傳統的收銀設備。
  • 自助點餐機給麥當勞帶來了怎樣的效益?
    套餐之後,自助點餐機會補充性地給顧客推薦手辦、玩偶、水杯、手環等麥當勞周邊,當然了消費者可以選擇跳過此步驟。也許正是通過每個環節對消費者的重複推薦和詢問,麥當勞的自助點餐機完成了高於人工櫃檯客單價的點餐步驟。